PBCTFP平台用户体验与功能使用问卷调查 - 问卷调查调研模板

Q1:请留下您的真实姓名

选项1

Q2:请留下您的手机，方便我们针对您的需求及时反馈

A1

Q3:您所属的银行全称是？

选项1

Q4:您所属银行的组织分类等级？

总行

一级分行（省行）

二级分行（市行）

一级支行（区、县、县级市级行）

二级支行（分理处或储蓄所）

Q5:您使用（操作业务）了PBCTFP的下列哪些示范金融业务？

多级应收账款融资业务

国际贸易账款监管业务

对外支付税务备案业务

Q6:税务备案Web平台新迭代的v1.2版本新增的功能，您都已经使用过了吗？

增加税务备案表被不同机构查询的次数显示

还没有使用过

Q7:税务备案表被不同机构查询的次数显示的功能，请填写您使用后的评价

分数

标签

Q8:您希望税务备案应用后续尽快增加以下哪些功能（可多选）？

提供流程内部多级审批，会签意见功能

银行上下级组织架构维护管理功能

下属机构业务综合查询功能，可以根据银行需求定制报表统计和查询条件

支持Web版本的查询平台的私有部署，可定制页面风格

税务备案表，付汇登记表结果信息或统计报表增加导出打印

税务备案表提供在线预览和打印功能（当前只能下载附件后查看）

税务备案表查验支持历史查询的显示和选择

请填写您其他的希望税务备案应用增加的功能

Q9:针对以下功能，您愿意为之付出一定的费用吗？请选择（可多选）

多级审批，提供多级审批，会签意见功能

银行上下级组织架构维护管理功能

下属机构业务综合查询功能，可以根据银行需求定制报表统计和查询条件

支持Web版本的查询平台的私有部署，可定制页面风格

税务备案表，付汇登记表结果信息或统计报表增加导出打印

税务备案表提供在线预览和打印功能（当前只能下载附件后查看）

税务备案表查验支持历史查询的显示和选择

请填写您愿意付费的其他功能

Q10:您对平台的整体视觉设计的印象如何？

很好，界面设计简介舒适有美感

一般，我经常使用的系统也是这样的设计风格

糟糕，太传统了，让我感觉是上一代的系统

Q11:进入平台后，默认的工作台界面是否展示了您所要的信息？

是的，展示了我最需要的信息

没有，请填写您需要展示的信息

Q12:平台使用过程中页面打开和刷新的速度符合您的期望吗？

非常满意

满意

一般

糟糕

Q13:平台在页面视觉设计方面有没有页面视觉上让您有不良感觉的元素？

满意，都很适宜

不太满意，请给出您的改进建议

Q14:平台的业务流程流程是否有有明确提示且提示易于理解，能引导您的使用？

很满意，业务流程操作每一步操作都有明确提示且提示易于理解，无须操作手册就能操作的很好

一般，重要的业务操作有提示，需要熟读操作手册后才能顺利操作

糟糕，很多地方我都不知道该如何操作下去，甚至会中断业务操作，请举例说明

Q15:平台业务功能操作步骤是否便利，有没有冗余的点击？

没有，基本上都是必要的

不太满意，请给出您的改进建议

Q16:平台功能中设计搜索的是否简便并支持模糊查询，查询条件的是否够用？

满意，功能使用简便，支持模糊查询，查询条件够用

不太满意，请给出您的改进建议

Q17:平台各项操作中是否有明确的信息提示（如操作成功提示，错误警告，异常提示等。）？

满意，提示够用且作用很大

不太满意，请给出您的改进建议

Q18:平台的信息较多的界面，不同功能区域，不同类型的业务信息区分明确？

满意，不同的功能区域，信息都区分的很明确，很容易阅读

不太满意

不太满意，请给出您的改进建议

Q19:业务功能菜单，信息项，按钮名称定义明确，好理解，符合金融系统的惯例

满意，业务功能菜单、信息项，按钮名称定义明确，且符合惯例理解

不太满意，请给出您的建议

Q20:平台中的文件上传和查看的方式是否合理？

满意，符合需求

不太满意，请给出您的建议

Q21:平台中关于表格的填写和查看，您的使用体验如何？

是

否

Q22:从金融安全角度出发，平台中是否有不应该出现的信息项或操作？

没有

有，请举例说明

有，请详细描述问题

Q23:您对平台的功能迭代还有什么建议，请填写

选项1

Q24:您对平台的使用体验和视觉设计，还有什么建议，请填写

选项1

Q25:从金融安全的角度出发，平台是否出现了不应该出现的信息项或操作

选项1