中国移动省公司物联网eSIM芯片空中写卡业务情况调研

说明：1.跨运营商空中写卡业务：类似于携号转网业务，在办理转入（变更为中国移动号码和卡数据）和转出（变更为其他电信运营商号码和卡数据）时需要基于原有设备eSIM卡，同时更换设备号码和卡数据；2.本调研是物联网公司eSIM芯片卡空中写卡功能优化进行的参考性调研，请各位省公司接口同事按照本省实际业务政策如实填写即可。

Q1:您所在的部门是什么？

政企客户部/集团客户部

业支

其他

Q2:本省是否办理过跨运营商空中写卡转出业务（原中国移动物联网设备码号和卡数据变更为其他电信运营商码号卡数据）？

是

否

Q3:办理空中写卡转出业务的流程是什么？

选项1

Q4:办理转出业务需要经办人办理还是必须责任人办理？

经办人即可

必须责任人办理

都可以

Q5:是否必须要到现场办理？

必须现场办理

可以远程办理

两种方式都可以

Q6:所有号段的号码都可以办理转出业务吗？如果不是全部都可以办理，请说明哪些号码不能办理

都可以办理

否

Q7:办理空中写卡转出业务的卡数据有什么限制？

选项1

Q8:办理转出业务的设备是否需要先结清已产生电信费用？如果不用结清，请说明详细情况。

是

否，是因为:

Q9:有在网约定期限制的设备是否可以办理空中写卡转出业务？

可以办理

先办理期限取消后即可办理

需期限到期后才能办理

其他

Q10:已停机和挂失的设备是否可以办理空中写卡转出业务？

可以办理

需先处理完异常状态后才能办理

不能办理

Q11:办理转出业务还需要满足哪些其他条件？

选项1

Q12:哪些情况下不能办理空中写卡转出业务？

选项1

Q13:办理转出业务时，会为客户提供转出凭证这类的材料吗？如有，是什么材料？

选项1

Q14:如当前没有空中写卡转出业务，有这种业务的规划吗？

没有

有，但没有明确的落地实行时间

有，落地实行时间为：

Q15:本省是否办理过跨运营商空中写卡转入业务（原其他电信运营商物联网设备码号和卡数据变更为中国移动码号卡数据）？

是

否

Q16:如有转入业务，办理业务的流程是怎样的？

选项1

Q17:办理转入业务时，需要原电信运营商出具相关材料吗？如有，需要哪些材料？

选项1

Q18:办理空中写卡转入业务时，是否需要再次实名制认证？

不需要再次实名制认证

如有原运营商转出材料，不需要再次实名制认证

无论什么情况，都需要再次实名制认证

Q19:办理转入业务对设备资费套餐和在网期限有什么要求？

选项1

Q20:办理转入业务对设备资费套餐和在网期限有什么要求？

选项1

Q21:办理转入业务，还有哪些其他要求？

选项1

Q22:哪些情况下，不能办理转入业务？

选项1

中国移动省公司物联网eSIM芯片空中写卡业务情况调研

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