试运营培训教材内容考试题

:判断题：

Q1:2、 捆绑件是指将两件或两件以上物品用胶带或其他扎带缠绕在一起，用一张运单发运的快件。

Q2:3、 派件过程中，收派员可先让收件人签收，再收取到付款。

Q3:1、 包牌号是指建包的编织袋外袋的包牌条码。

Q4:4、 客户检查货件发现内件有丢失，则需在 快递运单上注明实收多少，而不能有丢失多少等字样。例如客户实际清点时仅有两件，其称包装内原应有三件，则签收时应注明“实收两件”，禁止写“丢一件”、“缺少一件”等字样。

Q5:超大超重货件的包装必须符合运输要求，超重货件必须打木箱，必须容易搬运和装卸，必须可以使用叉车装卸，严禁货件裸装进入管道。

Q6:5、 现阶段收派员在APP上操作收件扫描或者签收扫描完成后，需要点击结束扫描操作。

Q7:车辆到达转运中心或网点后，操作人员可对车辆进行整车卸车扫描。

Q8:收派员派送快件时，因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况，收派员需要在APP上登记完问题件后，将快件带回网点参加中转操作。

Q9:车辆到达转运中心或网点后，操作人员可对车辆进行整车卸车扫描。

Q10:问题件中的“无头件”是快件有运单，但运单关键信息（条形码\运单号\收寄信息等）缺失导致无法进行信息识别的快件；或是货物上没有运单的快件。

:不定项选择题：

Q11:在客户完成签收与收款后，收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描，原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过（ ）分钟，若确有其他客观原因延误签收扫描的，最迟签收扫描时间不得超过派件当天23:59。

Q12:按照国家邮政管理局的要求，快递企业在收寄快件时，必须严格按照三个100%标准执行操作，三个100%包括 (多选)

Q13:快递包装箱的胶带封装方法包括（ ）

Q14:现阶段快递运费付款方式是指客户向我司支付快递运费的方式，包括（ ）

Q15:3、APP快件签收信息录入的方法包括（ ）

Q16:建包环节单包限制重量及封包线离包口不得低于（ ）

Q17:当班次的留仓件须在（ ）内完成留仓件入仓操作，并由指定人员统一存放到指定安全位置。

Q18:一票从上海发出的货件的实际重量为5kg，发陆运到北京，货件长、宽、高尺寸分别为30cm、50cm、60cm，那么要按（ ）的重量来算。

Q19:网点/转运中心发到同一目的地（ ）票（含）以上的小件需建包

Q20:货件在装卸车时候，我们应该做到（ ）