新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷调查，本次问卷调查旨在通过了解您对“前置仓”模式生鲜电商配送服务的一些看法，进而对生鲜电商末端配送问题进行优化。本次将采取匿名形式，内容给予严格保密，相关数据仅用于学术研究，感谢您的配合。现在我们就马上开始吧！

Q1:您是否有过在以下电商平台购买生鲜的经历？

盒马鲜生

每日优鲜

京东到家

其他电商平台

没有

Q2:您的年龄是

30岁以下

30-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您在生鲜电商平台上经常购买的商品是

时令水果

酒饮乳品

肉蛋食材

新鲜蔬菜

海鲜水产

其他

Q4:您在电商平台购买的频率是多少

每周1次

每周2-4次

每周4次以上

每月1次

每月2-3次

其他

Q5:购买商品之后,商家配送的时长

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q6:您在生鲜电商平台上购买商品的原因

种类多

方便省事

价格便宜

生鲜品质好

Q7:在生鲜电商平台购买商品之后遇到的问题

生鲜存在质量问题

配送时长过长

配送员态度恶劣

平台体系不完善（退款、投诉问题）

Q8:您选择在电商平台上下单的时间

早上9：00之前

9：00-12：00

12：00-15：00

15：00-18：00

其他时间

Q9:您期望的商品配送时长是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q10:如果商品可以进行预售，您期望的预售期是多少（提前多少天可以购买）

1-2天

3-4天

5-7天

7天以上

喜欢直接购买

Q11:您愿意有偿使用塑料袋

愿意

不愿意

不愿意，但愿意接受有偿使用可降解包装袋（0.6元/个）

可以接受不使用塑料袋

Q12:您期望配送的时间

早上9：00之前

9：00-12：00

12：00-15：00

15：00-18：00

任意时间

Q13:若在电商平台购买遇到问题（生鲜质量、配送超时等），下次是否还会购买

不会

会

新零售下“前置仓”模式生鲜电商配送服务调查问卷

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