《客户”锁定“ 助力销售增量—特殊时期网销工作要点》测试题

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Q1:经销商名称(填写简称,如武汉**、陕西**)

A1

Q2:姓名

A1

Q3:疫情期间线上营销的“6大”工作重点包括( )、客户锁定、提前交定、线上营销、完善网销体系、加强内部学习。

A 线索锁定
B 线索分类
C 前置资源
D 库存清理

Q4:线索复盘过程中,遇到已成交客户我们的工作重点在,需求复购、需求置换和( )。

A 不予理睬
B 日常维系
C 深挖转介绍
D 保养提醒

Q5:线索+( )=成交

A 通话
B 微信聊天
C 见面
D 促销

Q6:电话邀约的原则中两要指:要准备电话交流的心态、要明确邀约的目的是 ( )。

A 到店面谈
B 推销
C 诈骗
D告知优惠和价格

Q7:电话邀约的原则中三不要中,不要:错误的场景详谈包括( )、环境不对、时间不对、气氛不对;

A 状态不好
B 状态很好
C 气氛很好
D语气很好

Q8:疫情对商用车行业的即是难关也是机会。

Q9:疫情对商用车行业短期影响较大,中长期影响较弱。

Q10:疫情期间没客户,网销业务先放一边不用管

Q11:疫情期间,销售团队不需要培训学习,等市场复苏后客户来就行。

Q12:电话邀约的目的是为了见面,见面后洽谈成交的概率更高。

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