小熊智慧药箱使用体验调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:请问您目前收到小熊药箱了吗？

收到货超过半个月

收到货一周左右

刚申请，发货中

未签收

Q2:请问您已经开始使用小熊药箱了吗？

2：已开箱并使用

1：还没开箱

Q3:请问小熊药箱的首次注册流程是否便捷？

5：非常便捷

4：比较便捷

3：一般

2：比较不便捷

1：完全不便捷

Q4:请问首次使用小熊药箱时，功能操作是否复杂？

5：非常容易理解

4：比较容易理解

3：一般

2：比较不容易理解

1：非常不容易理解

Q5:请问小熊药箱附带的使用指南对您是否有帮助？

5：非常清晰

4：比较清晰

3：一般

2：比较复杂，不太理解

1：非常复杂，完全不理解

Q6:请问在使用小熊药箱的过程中，令您感觉印象最深刻的功能是？

“一键问诊”功能

“服药提醒”功能

“体征测量”功能

“百岁讲坛”功能

其他

Q7:请问是否有将家里的药品放置到药箱内，并开始使用“服药提醒”功能？

3：已放置药品，并开始使用“服药提醒”功能

2：已放置药品，但未使用“服药提醒”功能

1：未放置药品，已开始使用“服药提醒”功能

Q8:请问通过使用“一键问诊”功能，这次问诊体验能够帮助您解决问题吗？

5：客服回答很专业，流程体验比较好，能解决问题

4：流程体验还可以，基本能解决

3：无所谓

2：不完全能解决

1：完全没解决

Q9:请问通过使用“远程服药提醒”功能后，是否能更好地帮助您准时服药？

5：非常有帮助

4：比较有帮助

3：无所谓

2：帮助不大

1：完全没帮助

Q10:请问通过使用“体征测量”功能，您觉得在使用设备测量时是否方便？

5：非常方便

4：比较方便

3：一般

2：比较繁琐

1：非常繁琐

Q11:请问通过使用“百岁讲堂”功能，您觉得内容是否符合您的需要？

5：非常符合

4：比较符合

3：一般

2：比较不符合

1：完全不符合

Q12:请问您更希望在“百岁讲堂”能看到哪方面的内容？

慢性病

家庭日常防护

女性健康

男性健康

其他

Q13:请问您是否希望在收到小熊药箱后，客服能够主动联系为您介绍产品使用操作？

5：非常需要

4：比较需要

3：无所谓

2：不太需要

1：完全不需要

Q14:请问对于小熊药箱，您更希望它拥有什么功能？

选项1

Q15:您的联系电话

A1

小熊智慧药箱使用体验调研

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