实体奶茶店顾客满意度的影响因素研究——以一点点为例
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女士/先生:您好,我们是市场营销专业的学生,目前正在进行市场调查一个关于奶茶顾客满意度的研究。非常感谢您抽空填写这份问卷,该问卷的所有内容皆不用于商业用途,调查结果仅用于研究分析,谢谢!
Q1:您的年龄是
Q2:您的性别
Q3:您的职业是?
Q4:您是否喝过奶茶
Q5:您通常购买奶茶的途径?
Q6:您通常购买一点点奶茶的频率?
Q7:您比较喜欢以下哪种一点点奶茶【多选题】
Q8:您对一点点奶茶用料是否新鲜的满意程度?
Q9:您对一点点奶茶口味的满意程度?
Q10:您对一点点奶茶卫生环境的满意程度?
Q11:您对一点点奶茶服务质量的满意程度?
Q12:您对一点点奶茶LOGO和包装的满意程度?
Q13:您对一点点奶茶加料的满意程度?
Q14:您对一点点奶茶营养成分的满意程度?
Q15:您对一点点奶茶价格态度?
Q16:您对一点点奶茶产品的体验,与您预期希望的符合程度?
Q17:购买奶茶时,你是否会考虑奶茶对身体的健康问题?
Q18:您认为coco奶茶应该推出哪些优惠政策?【多选题】
Q19:您认为coco还有哪些需要改进?【多选题】
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