微医服务培训测试题

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Q1:私人医生服务时间为

7*24小时

7*14小时

7*12小时

7*10小时

Q2:提供私人医生问诊的医生一般具备（）年三甲医院从业经历

2

3

4

5

Q3:在私人医生的电话医生服务内，（）周岁以下会被分配给儿科医生

12

14

16

18

Q4:下列哪些情况可咨询私人医生服务

营养健康问题

科室导航

手术后的康复咨询

慢性病咨询

体检报告解读

Q5:极速问诊产品的特点

接诊速度快

可进行视频问诊

保证接诊医生为二甲或者三甲的主任医生

医生可以给特定病人开电子处方

24小时在线接诊

Q6:下列不属于专家问诊的优点的是

有近30万名医生可供选择

部分医生可提供免费的接诊

患者可在问诊前了解接诊医生信息，以便做出更好的选择

有收费较高的大牛可选择，也有收费较低的医生可选择

Q7:下列说法错误的是

私人医生没有问诊次数的限制

开药门诊的问诊是免费的

极速问诊可做到3分钟内接单，凌晨12点以后可做到15分钟内接单

开药门诊的电子处方可做为线下实体药店的开药凭证

Q8:下列关于开药门诊说法正确的是

患者仅需要支付药品的费用

开药的医生必须为公立医院的医生，并挂靠在某家互联网医院

药品在部分城市可实现半小时送货上门

开药门诊服务属于医疗行为

有专业药师，负责审核电子处方

Q9:转诊预约的服务标准错误的为

不接受点名，但是可以保证医生的级别

口腔、体检、医美等不在服务范围

3-5个工作日完成预约

患者如果没有医院就诊卡，服务人员可代办就诊卡

Q10:重疾住院/手术与下列哪些服务必定会同时发生

重疾营养方案和二次诊疗

复诊预约和重疾康复咨询

就医陪同和二次诊疗

就医陪同和复诊预约

Q11:重疾绿通触发的标准为需要三甲医院确诊重大疾病

是

否

Q12:健康资讯是定期更新的

是

否

Q13:极速问诊可在24小时内多次提问，除非用户向医生确认问诊结束

是

否

Q14:转诊预约的客户如果已经确认服务，但由于零时原因，不能就诊，可在就诊前24小时取消订单

是

否

Q15:服务等待期内，就医服务不能使用，问诊服务可以使用

是

否

Q16:下列产品与客户匹配度最高的是

私人医生和养老院

转诊预约和银行私人银行部

重疾绿通和一年期健康险

极速问诊和重大疾病险

Q17:下列哪一场景对产品的需求度最高

某国有企业，希望给员工安排体检和健康管理，可让员工在体检和健康管理服务两者二选一，健康管理服务向我方采购

某保险公司，希望在一季度推动开门红业务，希望以健康服务作为营销推动手段

某市内地产项目，临近医院，希望打造康养地产品牌，推动楼盘去化

某股份制银行，希望打造积分商城，需要加入医疗服务

Q18:请选择一个选项

选项1

选项2

Q19:请选择以下选项 (多选)

选项1

选项2

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