关于调查消费者对在闲鱼平台购买商品是否满意

 亲爱的用户您好!我是闲鱼平台的工作人员。为了更好的了解大家对在闲鱼平台中购买商品您是否满意的情况,设计了这份调查问卷。问卷采用多选题和简答题的形式,将占用您一到两分钟的时间。本次调查问卷不涉及到个人信息,调查结果仅仅为研究用户对使用“闲鱼”的体验情况,以便我们可以采纳您宝贵的反应情况,对闲鱼平台进行改善。再次感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷。  以下都是单选题,请在下列各选项中选出一个您心目中的答案:

Q1:您有了解过闲鱼这个网站吗?

A有过了解
B有了解但不熟悉
C不了解
D不知道

Q2:您是否在闲鱼经常买东西?

 A经常买
B偶尔买
C不经常买
D没买过

Q3:您认为闲鱼APP的二手商品质量如何?

 A很好
B较好
C一般
D差

Q4:请选择以下选项 (多选).您认为二手网上购物好吗?

 A好,可以用更低的价格购买到同等质量的商品
B不太好,物品用过了不舒服
C不好,会有残破有瑕疵

Q5:您对于购买的二手商品的期待值大吗?

 A很大
B大
C一般

Q6:您对闲鱼APP上出售的商品总体的满意度如何

A很满意,物美价廉
B比较满意
C一般,商品有些残缺
D不满意,经常买到残缺的商品

Q7:在闲鱼APP上进行选购,您一般更关注商品的什么?

 A价格
B质量
C商家的信誉
D产品的真实度

Q8:您认为闲鱼APP作为一个二手交易平台最重要的是?

 A商品的种类
B便捷的交易过程
C交易安全有保障
D完善的售后服务

Q9:闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷

 A反应迅速
B维权渠道较慢
C维权效率较低

Q10:您对闲鱼平台有什么建议码?

选项1
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