西安交通大学第一附属医院东院神经内科住院患者满意度调查

尊敬的患者/家属:       您好!为了解您住院期间对医疗工作的感受、意见及建议,不断改进医疗工作,使您享受更优质的服务,特制定本调查表。请您根据实际情况,真实的对以下问题作出评价。      本问卷属匿名调查,大约会用您5分钟,没有接触过的科室可不填写,感谢您的配合,祝您早日康复!

Q1:1.您对所在病区就医环境和卫生是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q2:2.您出入病房时,对医护人员的接待是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:3.您对主管医生的服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:4.您对主管医生查房是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:5.您对护理人员的服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:6.您对医护人员的健康宣教是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:7.您进行呼叫服务时对护士服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:8.您对医护人员与您的沟通交流是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:9.您对治疗效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:10.您对医学检验科服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q11:11.您对医学影像科检查服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q12:12.您对超声医学科检查服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q13:13.您对内窥镜室检查服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q14:14.您对药房取药服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q15:15.您对急救站急救服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q16:16.您对挂号收费室工作人员的服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q17:17.您对住院缴费处工作人员的服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q18:18.您对医保办工作人员的服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q19:19.您对医院餐厅饭菜及服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接触

Q20:20.您接触的医护人员有无私收现金、乱收费、私自销售医用卫生材料及药品、收受红包的行为?

Q21:21.本次就诊您为何选择本院?

就近
环境好
技术好
服务好

Q22:22.您是否会向您的亲友推荐本院?

不会
不确定

Q23:23.您认为最优秀的医生是

选项1

Q24:24.您认为最差的医生是

选项1

Q25:25.你认为最优秀的护士是

选项1

Q26:26.您认为最差护士是

选项1

Q27:27.您认为最优秀医技辅助人员是

选项1

Q28:28.您认为最差医技辅助人员是

选项1

Q29:29.希望您对医院的工作提出宝贵的意见或建议,谢谢!

选项1
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