对账习惯调研

Q1:你手上有多少个客户需要进行对账？

Q2:需要跟客户对账的形式有哪些？（若选择选项待补充，文本框为必填）

Q3:你手上要对账的客户中，大约有多少比例客户需要走OA上的《账单盖章流程》？

Q4:对账中有多少是按消费口径对账，多少按交易口径对账？

Q5:为什么以消费口径进行对账？（若选择其他，文本框为必填）

Q6:每月人工出账单、盖章的工作量主要集中在哪几天？

Q7:每月人工出账单、盖章的工作量占用工作耗时大概为多久？

Q8:你的账单中是否有需要非标处理的账单？

Q9:非标的类型主要有哪些？

Q10:你认为这些非标中哪些是可在系统中进行自动化处理？

Q11:你理想中的账单模式是什么样的？/希望公司在账单方面有啥改进？（若选择有想法，文本框为必填）

Q12:从目前在泛微OA上进行《账单盖章流程》的发起到盖章、账单寄送的过程中，有啥需要调整的吗？（若选择不满意，文本框为必填）

Q13:客户为什么不自己去控制台下载账单/客户何种情况下会找销售来提供账单服务？

Q14:是否了解以消费口径对账有很多坑？（若选择是，文本框为必填）

Q15:你是否了解其他公司关于账单对账的做法？

Q16:以消费/交易口径的哪种口径进行对账？（若选择其他，文本框为必填）

Q17:账单发送给客户的形式？（若选择其他形式，文本框为必填）

Q18:对账这项工作由哪个岗位负责？（若选择其他部门，文本框为必填）

Q19:这个公司关于账单是否有一些好的做法可供我们公司参考？（若选择是，文本框为必填）

Q20:若方便，请提供一下这个公司的名称。

Q21:请留下你的姓名，谢谢。