蓄电池消费者调研问卷

:第一部分: 受访者背景

Q1:您的所在地

选项1

Q2:您的年龄

选项1

Q3:性别 : ___

Q4:您的家庭是否拥有一辆或以上自备车辆(单选)

Q5:您的车辆品牌及型号

选项1

Q6:您是否在过去3年内为您的车辆替换蓄电池的经验?(单选)

:第二部分: 品牌认知

Q7:您知道哪些蓄电池品牌?

填空1
填空2
填空3
填空4

Q8:您听说过以下哪些品牌?(多选)

骆驼
风帆
超威
瓦尔塔
巨江
汤浅
统一
德尔福
天鹅
博世
其他

Q9:请问您通常通过以下哪些渠道知道您之前听说过的所有电池品牌?(多选)

电商平台
网络/微信公众号
电视/广播广告
户外广告
朋友推荐
商家推荐
其他

Q10:您现在使用的蓄电池品牌是哪个?(单选)

不知道
骆驼
风帆
瓦尔塔
汤浅/统一
巨江
博世
理士
其他 ,请说明

:第三部分:产品认知

Q11:您一般在以下哪种情况下更换电池? (单选)

意识到电池接近寿命
车辆发动困难
蓄电池故障灯报警
确认由于电池无法使用,而导致了发动机完全无法启动
修理技工告知需要更换电池
其它情况

Q12:根据您的经验,您的电池使用寿命是多久?(单选)

1年 ~ 2年
2年 ~ 3年
3年 ~ 4 年
4年 ~ 5年
5年以上

Q13:您认为可以接受的最短电池使用寿命是多久? (单选)

1年以内
1年 ~ 2年
2年 ~ 3年
3年~4年

Q14:请选出您认为最重要的3个判断蓄电池质量的因素(多选)

稳定的电能
强大的启动电力
较长的使用寿命
在极端天气下的启动能力
先进的技术
安全性
质保
其他,请说明

:第四部分: 购买行为

Q15:您更换电池的主要渠道是?(单选)

4S店
品牌连锁快修店
独立维修站
电商购买并由电商提供更换服务
其它 (请说明) 

Q16:哪些是您决定选择蓄电池更换渠道的主要原因,请选出三个选项(多选)

原厂配件,质量可靠
合理的价格
离家近
简单方便,不费心
良好的服务体验
其他,请说明

Q17:以下哪三项信息最能影响您决定购买某款蓄电池?(多选)

原厂品质
国际品牌,性能保障
国内知名品牌,性价比高
价格低廉
质保期长
愿意相信维修站或4S店技工的推荐
其他,请说明
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