扶贫助残业务知识测评

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Q1:西安资费扶贫目标客户有多少

8773
9338
4556

Q2:西安资费扶贫涉及多少分公司

7
8
9

Q3:扶贫客户涉及多少乡镇

125
106
108

Q4:扶贫客户涉及多少村

896
1198
1260

Q5:扶贫资费优惠的包含几种

2
3
4

Q6:折扣类资费优惠力度有多少

大众套餐4折优惠
大众套餐5折优惠
大众套餐6折优惠

Q7:宽带类优惠有几种

3
2
4

Q8:宽带类优惠主推哪一个

宽带3折优惠
扶贫宽带资费包年(20/50/100Mb)
宽带0折优惠

Q9:省市公司对扶贫渗透率的要求是多少

70%
80%
90%

Q10:套餐5折优惠有效期多长时间

12个月
24个月
36个月

Q11:副卡产品是否可以办理5折优惠

Q12:宽带主推的单宽优惠有效期

半年
一年
两年

Q13:扶贫客户办理业务时,能否通过身份证判断其为目标客户

证件具备唯一性
号码唯一性,一个人只有一个号码,以号码为依据
姓名唯一性,以姓名为依据

Q14:扶贫优惠包添加要求,一个客户是否允许添加两个及以上优惠

允许,叠加类优惠可重复享受
允许,客户需求多样
不允许,避免资源浪费

Q15:扶贫客户办理业务时,客户姓名能否作为判定目标客户的依据

不能,重名客户存在
可以,只要姓名一样就是目标客户
姓名具备唯一性

Q16:西安目前有几家扶贫样板厅

4
3
5

Q17:以下哪一个分公司存在扶贫样板厅

户县
周至
杨凌

Q18:以下哪一个分公司存在扶贫样板厅

长安
户县
高陵

Q19:以下哪一个分公司存在扶贫样板厅

阎良
蓝田
高陵

Q20:扶贫样板厅扶贫产品来源是哪里

寻秦集
自采
市公司

Q21:资费助残客户赠送类优惠,语音赠送是多少

支残100分钟,有效期12个月
支残200分钟,有效期12个月
支残100分钟,有效期24个月

Q22:资费助残客户赠送类优惠,流量赠送是多少

支残200MB流量,有效期24个月
支残100MB流量,有效期24个月
支残200MB流量,有效期12个月

Q23:残疾人客户宽带类优惠,与扶贫宽带优惠是否一致

Q24:残疾人客户套餐5折优惠,与扶贫客户套餐优惠是否一致

Q25:残疾人客户办理优惠,如何验证

残疾证
残疾人官网
目标号单

Q26:分公司

选项1

Q27:营业厅

选项1

Q28:姓名

选项1
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