2020年产销沟通服务满意度调查问卷

Q1:针对2020年产品交付满意度，您最满意的是哪种产品的交付（ ）

Q2:针对2020年销售预测准确性，您给自己评多少分（）

Q3:针对2020年产品质量，您最不满意的是哪种产品的质量（）

Q4:针对2020年与生产的沟通中，您最满意西安工厂的是（ ）

Q5:为提升接待服务质量，销售希望来工厂提前多长时间预约？（ ）

Q6:针对2020年样品制作交付满意度，您最满意的是哪种产品的交付（ ）

Q7:您对西安样品制作部样品质量和服务态度是否满意？（ ）

Q8:工厂在发货前是否需要和您联系就发货事宜进行沟通？是否需要给您提供送货司机信息？以什么样的方式提供？

Q9:落实公司财务签单要求：（收货人签名，电话、收货人不在现场时以短信形式把代签人信息发送给物流公司，代签人身份证号码），您觉得操作中有什么困难？

Q10:您认为工厂在产品包装、运输、发货过程中需给您提供哪些服务，方便您的工作开展？（例如，对物流公司的要求和期望，运输清单和相关资料需要改进的地方等）

Q11:销售带客户来访工厂希望工厂提供什么样的接待服务？

Q12:针对我们产品品质，从客户角度最需要从那些方面提升？

Q13:对西安样品制作部提供的专业技术指导和专业解答还有哪些疑问？