受疫情影响的新零售业态当下及未来表现研究——以盒马鲜生为例调查问卷

您好，我们是来自上海外国语大学的大学生创新创业项目团队，我们正在进行一个关于新零售业态发展的社会调查，下面的这份问卷将会占用您不超过2分钟的时间，您的个人信息和填写情况我们将会严格按照相关法律法规进行保密，请您放心。再次感谢您在百忙之中抽出时间填写问卷。

Q1:您所在的地区(省-市-区)

选项1

Q2:请在下方选择您的年龄

15岁及以下

16-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

65岁以上

Q3:您在家庭中的主要身份是什么？

家长

子女

Q4:您平均每周在菜场、超市、零售店、网络等渠道购买食品、日用品的支出大约为多少？

100元以下

100-200元

200-400元

400-600元

600-1000元

1000元以上

Q5:您目前是否会在平日中使用盒马鲜生？

是

否

Q6:您目前平日中经常用什么途径来购买食品？

线上途径(除盒马之外的网络购物、门店外送)

线下途径(超市、小型零售店)

Q7:您选择线上途径的理由是？

非常便利，可以足不出户

节省时间

朋友、家人推荐的

价格实惠，优惠活动多

不喜欢出门购物，而家附近只有这一家零售商在配送范围之内

产品质量高，性价比高

其他

Q8:您选择线下途径的理由是？

习惯去超市、菜场购买食品和日用品

可以到实地察看挑选产品

价格实惠

甚至可以讨价还价

产品质量好，令人安心

家附近没有在配送范围之内的新零售商实体店

其他

Q9:您平日中使用盒马鲜生的频率是

1-3次/周

4-7次/周

7次以上/周

Q10:您在盒马鲜生购买的产品有哪些？

餐饮熟食

水果蔬菜

肉禽蛋类

海鲜水产

速冻食品

云超特卖

粮油零食

酒水饮料

美护百货

乳品烘培

其他

Q11:您更倾向于店内取餐还是外送？

店内取餐

外卖配送

Q12:您选择盒马鲜生的理由是？

线下超市内商品种类齐全分类清晰

可线下现买现吃

支持外送服务，方便快捷

线下移动支付结算，较为便利

海鲜价格便宜

线上渠道购买活动较多

其他

Q13:您认为盒马鲜生还有哪些不足？

商品价格总体偏贵

商品存量少

服务态度不佳

外卖速食性价比低

支付方式单一

其他

Q14:您可以在此处留下您对于盒马鲜生的其他看法与意见

选项1

受疫情影响的新零售业态当下及未来表现研究——以盒马鲜生为例调查问卷

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