eBay平台知识考试

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Q1:姓名

A1

Q2:店铺1000个评价可换取多少条评价修改链接？

A.3

B.5

C.8

D.10

Q3:Seller Dashboard里未经卖家解决便关闭的个案比例不可低于多少，否则会降级。

A.0.20%

B.0.30%

C.0.40%

D.0.50%

Q4:eBay卖家等级包含哪几项？

A.Super rated

B.Top rated

C.Above standard

D.Below standard

Q5:卖家服务评级DSR包含哪几项内容？

A.物品描述准确性

B.沟通质量及回应速度

C.物品运送时间

D.运费及处理费合理性

E.产品价格设置

Q6:eBay信用评价

填空

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填空

填空

Q7:买家开启退货纠纷（return）的原因有哪些？（至少写出5项）

选项1

Q8:可联系平台移除的差评类型有哪些？（至少写出3项）

选项1

Q9:买家来信反映包裹未收到，有什么解答思路？

选项1

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