人力资源系统满意度调查问卷 - 问卷调查调研模板

:本问卷旨在通过对我行HR系统日常登录及使用满意度等方面情况的调查，了解系统是否能够满足我行现有业务需求及为解决系统实施存在的问题提供参考，本次调查实行不记名方式进行，请员工畅所欲言，如实地反映自己对各项问题的观点。（以下问题内“HR系统”包含人力资源管理系统自助端和手机工作平台人力资源应用）

Q1:您的性别：

A 男

B 女

Q2:您的年龄：

A 25岁以下（含25岁）

B 25-35岁（含35岁）

C 35-45岁（含45岁）

D 45-55岁（含55岁）

Q3:您的学历

A 研究生及以上

B 本科

C 大专

D 高中及以下（含职高、中专、中技等）

Q4:您在我行的服务年限（司龄）：

A 1年以下

B 1-2年（含2年）

C 2-3年（含3年）

D 3-5年（含5年）

E 5-8年（含8年）

F 8-10年（含10年）

G 10年以上

Q5:您所在的岗位序列为:

A 管理序列

B 职能序列

C 专业技术序列

D 营销序列

E 操作序列

:界面友好度：

Q6:您认为现行使用的HR系统界面整体观感如何？

A 非常好。界面赏心悦目

B 很好。界面美观

C 一般般。界面观感一般

D 较差。界面观感差

E 很差。惨不忍睹

Q7:您认为现行使用的HR系统色调是否和谐统一？

A 非常好。色调和谐自然

B 很好。色调美观

C 一般般。观感一般

D 较差。色调不和谐

E 很差。惨不忍睹，缺乏审美

Q8:您认为现行使用的HR系统配图是否清新自然？

A 非常好。配图高端大气

B 很好。整体效果不错

C 一般般。观感一般

D 较差。配图不够和谐

E 很差。惨不忍睹，缺乏审美

:系统依赖度：

Q9:您现在经常使用HR系统吗？

A 每天都要用，工作已经离不开

B 经常使用，但不是很频繁

C 隔三差五的用一用

D 很少使用

E 完全不需要

Q10:HR系统上线使用至今对您的日常工作是否有所改善？

A 有非常明显的改善

B 有一定改善

C 没有明显改善

D 有一定的退步

E 增加大量工作量

Q11:如果没有HR系统，会给您的工作带来怎样的影响？

A 无法正常工作，整个就歇菜了

B 部分工作无法进行，影响正常工作

C 有一定影响，一段时间内会不太习惯

D 没有明显影响，其他方式可以解决问题

E 完全没影响，该干嘛干嘛

:操作便捷度

Q12:进入HR系统后您是否能轻松找到需要使用的功能板块？

A 非常轻松

B 很轻松

C 一般般

D 有点困难

E 非常困难

Q13:HR系统各模块功能对您来说是否简单易用？

A 非常简单易于上手

B 上手较为轻松

C 一般般

D 有点难以上手

E 非常难用

:功能完善度:

Q14:您认为HR系统设计的功能模块是否合理？

A 非常合理。涵盖了业务的各方面，功能齐全且合理

B 很合理。包括了绝大多数的人事业务内容

C 一般。基本能满足日常使用，但还是感觉缺少点什么

D 不太合理。有的功能不全，有的虽然很全但不合理

E 很不合理。完全对无法满足业务需求

Q15:您认为HR系统最需要优化的功能模块是（可多选）？

A 休假考勤

B 薪酬绩效

C 竞聘调转

D 证照申领

E 试用期转正

F 代办授权

G 企业文化

H 档案借阅

I 外包立项

J 我的合同

K 证明开具

L 离职会签

Q16:您认为HR系统亟待新增哪些功能模块？

选项1

:流程合理性：

Q17:您认为HR系统各业务审批进流程是否合理？

A 查看进度十分简便。

B 进度查询较为简便。

C 一般般。

D 不太简便，有点繁琐。

E 非常不容易，查询过程过于繁琐

Q18:您认为审批流程亟待改善的功能模块是哪些？

A 查看进度十分简便。

B 进度查询较为简便。

C 一般般。

D 不太简便，有点繁琐。

E 非常不容易，查询过程过于繁琐

Q19:您认为HR系统业务审批进度是否易于查看？

A 查看进度十分简便。

B 进度查询较为简便。

C 一般般。

D 不太简便，有点繁琐。

E 非常不容易，查询过程过于繁琐

:系统稳定性

Q20:您认为现行使用的HR系统系统的稳定性如何？

A 非常稳定。从来没有死机或异常退出情况，容错强

B 很稳定。很少出现死机或异常退出情况

C 一般。偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况，但不影响使用

D 较差。经常死机，异常退出，容错性较差

E 很差。死机、登陆异常、出错退出是家常便饭，严重影响使用

Q21:您认为影响HR系统的稳定性的原因是什么？

A 系统自身存在设计缺陷

B 自己的电脑配置低

C 网络故障

D 自己操作失误

E 不清楚

Q22:您对HR系统页面的打开速度是否满意？

A 非常满意。页面秒开

B 很满意。页面打开速度较快

C 一般。偶尔打开某些模块等待较久

D 速度较慢。打开页面等待时间较久

E 速度非常缓慢。页面打开关于缓慢，影响日常工作

:系统智能性

Q23:当前HR系统能否按您频繁使用的业务场景进行智能匹配？

A 能够，非常智能

B 还不错，能否匹配日常工作需要

C 一般般，有时候无法智能反馈

D 较差，经常出错

E 完全不能智能匹配

:反馈及时性

Q24:您对HR系统的问题反馈机制是否满意？

A 完全满意

B 很满意

C 基本满意

D 不太满意

E 完全不满意

Q25:您对HR系统的问题反馈及时性是否满意？

A 完全满意

B 很满意

C 基本满意

D 不太满意

E 完全不满意

:整体满意度

Q26:对比其他您所知道的同类系统，我行HR系统是否更先进？

A 非常先进

B 很先进

C 一般

D 落后

E 非常落后

Q27:您对到目前为止HR系统的整体评价如何？

A 非常好

B 很好

C 一般

D 较差

E 非常差

Q28:您对HR系统还有哪些建议意见，敬请反馈？

选项1