星巴克品牌营销问卷调查

尊敬的女士/先生：您好！感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷调查，现就关于星巴克品牌营销策略研究对您做些问卷调查。本次调查仅作研究使用，无其他用途，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

20岁以下

20~30岁

30~40岁

40岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

一般职员

中层管理者

高层管理者

自由职业者

退休

Q4:您的月支配收入

2000元以下

2000~3500元

3500~5000元

5000元以上

Q5:您有喝咖啡的习惯吗

有

没有

Q6:您是否消费过星巴克

是

否

Q7:您通常在什么情况去星巴克

品尝饮品或甜点

学习或工作

休闲放松

与人聚会或聊天

其他

Q8:您选择去星巴克的原因

店内环境舒适

星巴克的企业形象和文化

咖啡口味醇正、食物种类多

员工服务态度好

广告营销吸引人

工作需要

其他

Q9:您一般获得服务包括排队点单到拿到商品的时间

1~3分钟

4~10分钟

10~30分钟

30分钟以上

Q10:您认为星巴克的包装设计怎么样

创新创意

节约环保

简约朴素

稀奇古怪

其他

Q11:您对于星巴克门店体验的满意度

店内装修、氛围

店员服务态度

店员服务效率

店内环境卫生

交通便利程度

Q12:您对于星巴克饮品与小食的看法

口感

定价

种类

包装

分量

Q13:星巴克给您的整体感觉

高文化、高品位的咖啡店

年轻时尚

休闲圣地

大众化

一般的咖啡店

其他

Q14:您主要通过什么途径了解星巴克的产品宣传

微信公众化、微博

星巴克门店新品展架

网络广告

星巴克产品手册

朋友推荐

其他

Q15:如何评价星巴克的广告宣传效果

制作精良、有吸引力

广告形式多样

突出品牌特点

能够很好覆盖消费群体

效果一般，不够醒目

几乎没听说过

其他

Q16:星巴克哪种促销方式能吸引你

优惠券折扣

礼品卡折扣

节日主题促销

免费升杯活动

赠饮活动

其他

Q17:您认为星巴克优于竞争对手的方面

饮品食物口味

员工服务

装修环境

周边产品吸引人

交通便利

营销手段吸引人

企业文化价值

其他

Q18:您对星巴克还有哪些意见

填空1

星巴克品牌营销问卷调查

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