生鲜连锁超市商户调研问卷
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生鲜连锁超市商户调研问卷
本调研希望详细了解您的企业情况及业务需求，为使我们能够更好的为您的企业提供相应的服务，帮助您解决企业经营遇到的问题，请您如实填写本调研问题。本调研问卷我们仅作为为您的企业制定服务方案之用，里面的详细信息，我们将严格进行保密。请您直接在符合的选项上打√，或直接填写相关信息。
:第一部分 客户基本情况
Q1:您公司的全称：
填空1
Q2:连锁超市品牌名称：
填空1
Q3:企业大股东（老板）姓名：
填空1
Q4:连锁超市所在的城市为？
辽宁省
黑龙江省
吉林省
其他省市
Q5:辽宁省具体所在城市为？
鞍山市
本溪市
朝阳市
沈阳市
大连市
丹东市
抚顺市
阜新
葫芦岛市
锦州市
辽阳市
盘锦市
铁岭市
营口
其他
Q6:黑龙江省具体所在城市为？
大庆市
大兴安岭
哈尔滨市
鹤岗
黑河
鸡西
佳木斯市
牡丹江市
七台河
齐齐哈尔市
双鸭山
绥化
伊春
其他
Q7:吉林省具体所在城市为？
白城市
白山
吉林市
辽源
四平市
松原市
通化
延吉
长春市
其他
Q8:门店地段，主要在哪，道路是否有隔离带？
主干道边
次干道边
支道边
有隔离带
无隔离带
Q9:门店所在商圈？
城市核心商圈居多
城市区域性商圈居多
城市郊区居多
城市居民社区居多
县乡居多
Q10:门店数量为？
5个以内
5-10
10-20
20-50
50以上
Q11:门店的组织形式？
个体户
独立法人企业
公司的分支机构
Q12:门店的经营性质？
自营
加盟
合伙人方式或承包
Q13:企业经营门店年限？
1年以内
1-3
3-5
5-10
10以上
:第二部分 经营信息
Q14:店均经营面积㎡为？
300以下
300-500
500-1000
1000-2000
2000以上
Q15:店内人员数量有多少？
10以下
10-30
30-50
50-100
100人以上
Q16:门店品类有哪些？
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
Q17:门店SKU数量有多少?
400以下
400-1000
1000-3000
3000以上
Q18:店均日客流量有多少？
500以下
500-1000
1000-2000
2000-5000
5000以上
Q19:门店主要客户年龄段?
25岁以下
25岁-40岁
40岁-60岁
60岁以上
Q20:门店销售TOP5品类有哪些？
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
Q21:门店活动宣传途径有哪些？
DM单
微信群
企业微信群
公众号
店内多媒体、广播、海报
人员口述
Q22:平均单店日均线下营业额为？
3万以下
3万-5万
5万-10万
10万-以上
Q23:目前实体店线下的销售变化情况？
上升10%以内
上升10-30%
上升30-50%
上升50%以上
下降10%以内
下降10-30%
下降30-50%
下降50%-100%
下降50%-100%
以上下降的主要原因是___________
Q24:对于销售下降的现状，想如何改变，是否考虑借助第三方服务平台？
是
否
计划中
Q25:是否有线上渠道的需求？
是
否
计划中
Q26:线上渠道的方式，您更倾向于哪种方式？
o2o服务
社区团购方式
第三方外卖方式
自建线上渠道
第三方平台上开网上商城
Q27:线上业务是否开展？
是
否
计划中
Q28:已开展的线上渠道或业务有哪些？（没有请跳过本题）
o2o服务
社区团购方式
第三方外卖方式（到家）
自建线上渠道
Q29:是否开通到家业务（如果开展了，请选择）？
无
美团
饿了么
自己配送
其他
Q30:是否了解多多买菜、橙心优选、十荟团、美团优选等一家或多家社区团购业务？
不了解
了解
Q31:若已开通线上业务，线上平均单店日销售额为？（如果没有开通线上业务，请跳过本题）
500以内
500-1000
1000-3000
3000-5000
5000-20000
其他
Q32:若已开通线上业务，线上品类有哪些？（如果没有开通线上业务，请跳过本题）：
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
Q33:30、若已开通线上业务，线上TOP5品类有哪些？（如果没有开通线上业务，请跳过本题）：
蔬菜
水果
肉品
水产海鲜
蛋奶
中西面点
熟食
酒水饮品
粮油
休闲包装食品
冲调饮品
日化用品
服装鞋帽
其他
Q34:若已开通线上业务，线上SKU数量为？（如果没有开通线上业务，请跳过本题）
100以内
100-300
300-600
600-100
1000-2000
2000-3000
3000以上
Q35:若已开通线上业务，线上线下交易额占比为？（如果没有开通线上业务，请跳过本题）
5%以下
5-10%
10-20%
20-50%
50%以上
Q36:您经营中遇到的最主要的三个问题是？
销售下降
客户流失
毛利低
电商及团购抢占市场
利润下降
经营成本高
采购难
其他
Q37:您最希望第三方服务商能够协助门店解决以下哪些问题？
商品供货
配送服务
降低成本
提升门店销售
线上销售服务
营销服务
门店改造升级
提升毛利
其他
Q38:您是否了解滴哩集市？
了解
不了解
Q39:您最希望滴哩集市能够协助门店解决以下哪些问题？
供货
配送服务
提升门店销售
线上销售服务
营销服务
其他
Q40:对于线上服务方，如第三方外卖、滴哩集市，您能够接受的服务费率（销售额的比率）是多少？
3%以下
3-5%
5-10%
10-15%
15-20%
20%以上
Q41:38、您希望线上销售额占门店整体销售的份额是多少？
10%以内
10-20%
20-30%
30-40%
40-50%
50%以上
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