CRM用户调查问卷

Q1:你目前处于哪个阶段

Q2:你使用【见客资料】模块频次是

Q3:在【见客资料】模块的使用中，有哪些操作存在问题或功能不熟悉（具体问题请在其他选项后面填写）

Q4:在【工作台】模块任务列表中，对以下哪些操作功能不熟悉或存在问题

Q5:在【工作台】模块小工具中，对以下哪些工具的功能使用不熟悉或存在问题

Q6:在【商机管理】模块，针对新建商机或者编辑商机的操作过程中的哪个操作不理解

Q7:在【商机管理】模块中，哪些字段的概念你不能够理解

Q8:在【商机管理】模块的操作列表处，有哪些功能不熟悉或者存在操作问题

Q9:在商机管理】模块，有【协同团队】共同处理商机的功能，协同团队包括协同人、签单人，由商机所属人进行添加。添加之后，协同团队的人员可一起联系跟进该商机客户，并且互相能看到在该商机提交的跟进记录和录音。你是否知晓这个功能并且知道如何操作

Q10:针对【商机跟进】的4个节点中，对哪个节点对应的信息内容的填写、触发条件、操作要求不太了解，该节点不了解的地方是什么

Q11:在【同行企业】模块中，对以下哪个操作功能不熟悉或存在问题

Q12:在【同行企业】模块中，从同行企业库中领取的商机回收规则：1、领取之后24小时内；2、必须要完善主要联系人信息、名称和电话号码；3、必须要提交一条跟进记录。三者有一个未完善就会被回收，最后4小时系统会发站内信提醒，收回时领取期间的跟进记录清空。你是否知晓这个功能，并且知道如何操作？

Q13:你希望通过以下哪种方式解决以上你不会的问题

Q14:你觉得CRM系统还有哪些可以完善的地方？