新员工入职培训标准化考试试卷

Q1:请填写以下信息

Q2:单项选择（共25题，每题3分，合计75分）

Q3:好企业八字经为品牌、业绩、质量、平台。

Q4:恒大物业拥有国家一级物业管理资质。

Q5:2019年恒大处于“深化转型，提质增效”的三年计划阶段。

Q6:各地区物业公司干部行为要求红黄线中，触犯红线，将给予相关责任人降六级工资直至免职处分。

Q7:物业管理中业主与物业公司的关系是管理与被管理的关系。

Q8:微笑是服务人员的基本表情。

Q9:住宿员工留宿非公司以外人员，一旦发现，立即开除。

Q10:新员工的试用期为1个月。

Q11:因公外出不能打卡的，当天填写外出登记表即可。

Q12:新员工因个人原因未参加新员工入职培训，或参加了培训但未通过考试或考核的人员可以申请转正。

Q13:在试用期被证明不符合录用条件的员工将被辞退。

Q14:恒大物业的企业使命是打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。

Q15:在物业服务中“三二原则”是指三米服务，两米微笑

Q16:凡是对我们物业服务有正当需求，并与我们产生直接联系的都是我们的客户。

Q17:恒大品牌标识的（ ）组合造型,寓意无穷的生命力和无尽的发展源泉。

Q18:“恒大精神”指的是（ ）

Q19:以下（ ）产业暂时不是恒大的多元化产业。

Q20:物业管理属于（ ）行业。

Q21:物业管理的对象是（ ），服务的对象是（ ）。

Q22:员工离职需提交书面申请，已转正员工提前（ ）天。

Q23:恒大模式下物业管理的五个阶段中，第二阶段是（ ）。

Q24:关于服务中的礼仪礼貌，下列选项中（ ）项不符合规定。

Q25:以下情况属于脱岗的是（ ）。

Q26:恒大物业的服务理念为（ ）。

Q27:多项选择（共5题，每题5分，合计25分）

Q28:员工擅自离职一经核实，将暂停发放擅自离职人员的薪资，以下情况属于擅自离职的是（ ）。

Q29:以下属于物业集团投诉举报渠道有

Q30:以下属于职业形象力范畴的有（ ）。

Q31:以下关于宿舍入住的说法正确的是（ ）