零售业营销管理测试题

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:一、单项选择：

Q1:1、营销的作用按照重要性排序，以下哪个是正确的？

顾客，定位，品牌，生活消费；

顾客，品牌，定位，生活消费；

顾客，品牌，生活消费，定位；

品牌，定位，生活消费，顾客：

Q2:2、营销元素中，主人公的级别是按照什么划分级别？

消费金额

入会时间

要求

身份

Q3:3、普通顾客与忠实顾客的区别表达错误的是？

普通顾客没有要求；

忠实顾客有要求；

忠实顾客没有要求

普通顾客有要求

Q4:4、营销元素中体验的中级是什么？

品牌

顾客

价值

商品

:二、多选题

Q5:5、除了故事外，下列还有哪些是营销元素？

主人公

组织

体验

矛盾

Q6:6、营销元素中，故事包含了哪三个元素？

趣味

情节

创意

内涵

Q7:7、主人公划分共有哪些级别？

普通顾客

忠实顾客

会员

金卡会员

家人

Q8:8、下面哪几项属于营销核心设计点？

欣喜

连接

荣耀

传播

Q9:9、PDCA循环工作法包括哪几项？

计划

行动

核查

处理

开会

:三、判断题：

Q10:10、现代营销:是通过有效传播,满足顾客需求,获取顾客认可,达到顾客满意的全部过程。

是

否

Q11:11、员工关系矛盾属于营销元素的矛盾。

是

否

Q12:12、制作新的营销计划时，不需要分享过往的数据分析。

是

否

Q13:13、营销日历制作方法中，第四步是目标分解

是

否

零售业营销管理测试题

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