店员资格培训考试
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感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您的名字
Q2:你的店号*
Q3:填写日期
Q4:关于美宜佳门店商品陈列,以下说法正确的是?
Q5:华雪物流的配送周期是?
Q6:请问门店的面包、冷鲜品、冷藏酸奶、鲜奶、巧克力等商品是由哪个物流配送?
Q7:微信充值码的单笔交易金额,不可超过()元?
Q8:处理顾客投诉流程的正确顺序是()。①受理投诉②平息怨气③聚焦问题④探讨解决,采取行动⑤感谢顾客
Q9:对于过期商品的处理方法,正确的是?
Q10:是指每半个月为一期,每期会通过类别商品以特价促销的形式供顾客选购。
Q11:美宜佳的品牌价值,下面说法正确的是( )
Q12:陈列在货架上的饼干、膨化食品、休闲小吃、家厨日用品等商品是由哪个物流配送到店?
Q13:面包冷藏这类保质期低于七天的商品,建议多久检查一次?
Q14:配货退货单的正确操作步骤顺序是()。 ①新增-选择物流-添加商品代码-填写数量和备注-保存并提交 ②智能经营平台点击“操作”模块 ③退货单据找到配货退货单 ④美宜佳在线找到智能经营平台
Q15:新开店在45天之内退带N的饮料,应该先做什么单?
Q16:限量退货单的正确操作步骤顺序是()。 ①智能经营平台点击“操作”模块 ②查询通知单号-编辑-实退数限量退货商品-提交 ③退货单据找到限量退货单 ④美宜佳在线找到智能经营平台
Q17:关于手机充值步骤流程,正确操作顺序是?() ①收银员询问号码归属地及输入充值金额 ②引导顾客核对充值号码 ③引导顾客输入充值号码 ④收钱完成充值
Q18:检查发现3个彩田面包过期,该做什么单?
Q19:堆头、陈列报名时间()
Q20:门店退20张 伍子醉湘潭枸杞槟榔奖券,该做什么单?
Q21:面包冷藏品的配货方式是()
Q22:商品标签不带符号的是什么意思()
Q23:做配货退货单时,备注0的含义是()
Q24:美宜佳愿景:成为最具东莞特色的便利店成功典范
Q25:店面前3米范围内有台阶的则以台阶往前 3 米要干净、整洁,无污垢,无垃圾
Q26:时捷/彩运物流来货时,门店员工要核对商品整件数、物流筐数、彩票数、标签数是否与送货单及送货明细单数据一致
Q27:门店仓库商品的陈列技巧之一是先进先出,按商品分类,品种分类,一种商品存放一个位置,不能乱堆乱放,商品外侧成一条线
Q28:降低门店损耗的其中一个方法是检查门店商品质量问题,减少隐患
Q29:带N的冷藏品过期了需要填写配货退货单
Q30:美宜佳成立于东莞,所以美宜佳的品牌定位是更具东莞化思维的便利店
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