后备干部管理知识培训试题

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Q1:姓名

选项1

Q2:部门

选项1

:一、单选题

Q3:1.管理之父德鲁克认为一个有效的管理者具备的素养,描述错误的一项是:

A.知道如何利用自己的时间
B.重视管理者本身对外界的影响力
C.善于利用团队的优势和长处
D.把精力集中在个人爱好的领域

Q4:2.对于管理者沟通的四个维度,描述错误的一项是:

A 对自己的上级代表着下级
B 对不同部门的平级同事代表内部客户
C 对外部的客户、供应商代表着公司
D 对下级代表着个人的主观意见

Q5:3.企业管理中的三大类型问题不包括

A 恢复原状型
B 追求理想型
C 防范隐患型
D 突如其来型

Q6:4.关于目标管理中的4R执行工具的循环描述正确的是

A 结果定义——一对一责任——检查跟踪——及时激励
B 结果定义——即时激励——一对一责任——检查跟踪
C 结果定义——即时激励——检查跟踪——一对一责任
D 结果定义——一对一责任——即时激励——检查跟踪

Q7:5.哪一项不属于3L方法解决员工推卸目标责任的步骤

A 布置
B 锁定
C 引导
D 处分

Q8:6.下列哪一项不属于6顶思考帽?

A 黄色思考帽
B绿色思考帽
C 紫色思考帽
D白色思考帽

Q9:7.下列对因果分析法描述错误的是

B 对于对策追求型问题鱼骨图鱼头在左
C 对于原因追求型问题鱼骨图鱼头在右
D 有利于产生的集体智慧和意见,不利于找到有效的解决方案。

Q10:8.下列哪一项不属于建立情感账户——六种投资方式

A 理解他人
B 拉帮结派
C 勇于致歉
D 注意小节

Q11:9.对于不同层次管理者的时间管理,描述错误的一项是

A 管理者应该把所有精力投入到琐碎的例行工作中
B 日常工作一般分为例行工作、问题工作、创新工作
C 管理者级别越高,创新工作所占比重就越大
D 以上都不对

Q12:10.管理者的跨部门沟通至关重要,下列哪一项不属于高效的结构化表达

A 结论先行
B 归类分组
C 以下统上
D 逻辑递进

Q13:11、与分析型性格的同事沟通时,下列哪些描述是错误的?

A 多用数据、信息、图标
B 利用书面表达效果更好
C 随时随地沟通
D 一定要说明理由

Q14:12、对于目标制定和管理的描述,不正确的是

A 目标难度越大越好
B 目标要可衡量
C 目标要可达成
D 目标要有时间限制

Q15:13、面对冲突中的争议,管理者要做到:

A 抽离立场
B 就事论事
C 善于提问
D 以上都正确

Q16:14、对于目标管理中的描述,不正确的是: ( )

A 目标分解遵循管理逻辑和企业的成功经验
B 目标可以分解到任务层面
C 分解后的任务可以并行也可以串行
D 目标跟踪就是跟踪表现差的员工

Q17:15、在日常管理中,根据不同管理问题的采取的应对策略,描述正确的是:

A 管理类问题一般从“人、机、料、法、环、测”着手
B 管理类问题一般从“人、事、时、地、物”着手
C 现场作业类问题一般从“人、事、时、地、物”着手
D 以上都不对

:二、多选题

Q18:16、下列属于关于员工管理中的4R执行工具的选项是

A 结果定义
B 检查跟踪
C 即时激励
D 一对一责任

Q19:17、对于目标制定和管理的描述,正确的选项是

A 目标要有清晰性
B 目标要可衡量
C 目标要可达成
D 目标要有时间限制

Q20:18、根据问题分类——工作中问题一般分为以下三类,下列分类正确的三项是:

A 恢复原状型
B 追求理想型
C 防范隐患型
D 不可控制型

Q21:19、对于目标管理中的描述,正确的是

A 目标分解遵循管理逻辑和企业的成功经验
B 目标可以分解到任务层面
C 分解后的任务可以并行也可以串行
D 目标跟踪就是跟踪表现差的员工

Q22:20、下列对因果分析法描述正确的选项的是

A 因果分析法也叫做鱼骨图分析法
B 对于对策追求型问题鱼骨图鱼头在左
C 对于原因追求型问题鱼骨图鱼头在右
D 有利于产生的集体智慧和意见,不利于找到有效的解决方案

:三、 简答题

Q23:请简述六顶思考帽在管理者制定决策解决问题时的六个类别的含义,以及使用方法。

选项1
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