铁建国际EAP专员结业测试题

各位EAP专员大家好：首先恭喜大家完成EAP专员系列网课的学习，并参与此次EAP专员结业测试，本次测试主要包含单选题、多选题、简答题3种题型，共计70分，请大家认真填答哦~

Q1:姓名

选项1

Q2:手机

选项1

:一、单选题（每题3分，共计36分）

Q3:EAP的作用不包括（）

A.塑造积极心态

B.提升企业绩效

C.降低管理成本

D.治疗身体疾病

Q4:EAP的原则不包括（）

A.免费

B.付费

C.保密

D.适合

Q5:什么容易引发人的攻击行为？（）

A.性格

B.挫折

C.角色

D.周围的人

Q6:自然界中，生气常见的功能是什么？（）

A.释放压力

B.警告他人不要冒犯自己的边界

C.获得力量

D.获得关心

Q7:EAP的模块不包括？（）

A.体检

B.调查

C.培训

D.咨询

Q8:处理情绪最适合的方式（）

A.尽量不要有情绪

B.忍耐

C.及时疏导

D.随时释放

Q9:影响沟通效果的最重要因素是（）

A.关系的信任程度

B.逻辑清晰

C.我的表达能力

D.所处的环境

Q10:帮助他人解决问题时，最好的方式是（）

A.从他自身经历中找寻成功经验

B.让他意识到自己的错误

C.提供我们喜欢的一些方法

D.提供专业的书籍

Q11:健康的情绪是指（）

A.天天开心

B.情绪协调，每种情绪都可以有，都能及时得到释放

C.尽量保持平稳，喜怒不形于色

D.淡定、心如止水

Q12:寻求和尝试新异的解决办法属于心理风险的第几个阶段？（）

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

Q13:谁可以判断员工是否有心理疾病？（）

A.心理咨询师

B.自己

C.家人

D.心理医生

Q14:过度兴奋属于哪种心理问题？（）

A.抑郁

B.躁狂

C.焦虑

D.恐惧

:二、多选题（每题2分）

Q15: 80%以上的EAP服务应面对哪两类员工？（）

A.心理繁荣

B.心理健康

C.心理挑战

D.心理困扰

Q16:下列属于抑郁症判断标准的是（）

A.兴趣丧失

B.悲观绝望

C.自残自杀

D.妄想偏执

:三、简答题（共计30分）

Q17:举例介绍两种对于自身有效的情绪疏导方式及使用感受

选项1

Q18:请简述如果发现员工正在实施自杀，作为EAP专员应该如何处理？

选项1

Q19:您对本次EAP专员系列培训课程中印象最深的内容是什么？您有什么收获或感悟？

选项1

Q20:您对我们的EAP服务还有什么期待和建议？

选项1

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