充电专员-笔试 - 在线考试测评模板

Q1:1、腾势PHEV随车配备的是多少功率的充电盒？

A. 3.3KW

B. 旗舰版配备7KW，其他车型配备3.3KW

C. 7KW

D. 60KW

Q2:2、腾势X是否可以预约充电？

A. 不能

B. 可以，通过腾势智能互联APP预约充电

C. 可以，在车机设置当天24:00之前的预约时间

D. 可以，在车机设置任何时间的预约充电

Q3:3、腾势X PHEV车型，是否支持直流充电？

A. 支持

B. 不支持，混动车型没有直流充电口

Q4:4、纯电车型的直流充电口，交流充电口在什么位置?

A. 直流充电口在车辆左侧，交流充电口在车辆右侧

B. 直流充电口在车辆右侧，交流充电口在车辆左侧

C. 直流充电口在车辆右侧，交流充电口在车辆后侧

D. 直流充电口在车辆左侧，交流充电口在车辆后侧

Q5:5、腾势X使用其他品牌的充电桩可以充电么？

A. 只要是国标充电桩都可以用

B. 不可以

Q6:6、腾势X PHEV运动版可以连接7KW交流充电桩充电吗？

A. 不可以，只能连接直流充电桩

B. 不可以，只能连接3.3KW充电桩

C. 可以连接，充电功率为7KW

D. 可以连接，但是受到车端硬件限制，充电功率最高只能是3.3KW

Q7:7、腾势X纯电车型，直流充电最大充电功率是多少？

A.120KW

B. 80KW

C. 7KW

D. 3.3KW

Q8:8、腾势X纯电车型，使用直流快充，多长时间能充满？

A. 不论何种充电桩，均能2小时充满

B. 不论何种充电桩，均能10小时充满

C. 充电速度取决于充电的功率，如使用60KW快充桩，1.5至2个小时充满

D. 只能使用80KW快充桩，1至1.5个小时充满

Q9:9、腾势X混动车型，多长时间能充满？

A. 旗舰版支持7KW充电桩，3至4个小时充满，运动版、经典版支持3.3KW充电桩，6至7个小时充满

B. 使用直流充电桩，半小时内充满

C. 不分充电桩功率，均能3至4个小时充满

D. 不分充电桩功率，均能6至7个小时充满

Q10:10、腾势X纯电车型，如何对外放电？

A. 连接好放电设备即可

B. 电池电量>15%，连接好放电设备

C. 电池电量>15%，车辆置于OFF档，连接好放电设备

D. 电池电量>15%，车辆置于OFF档，在主驾门内侧按下放电开关，十分钟之内连接好放电设备

Q11:11、充电过程中，充电枪可以被随便拔下吗？

A. 可以随便拔下

B. 不可以，需要先停止充电

C. 不可以，需要解锁车辆

D. 可在车机上设置‘充电口电锁防盗模式’是否开启，如果设置防盗模式开启，插枪30秒后，车辆会锁止充电枪，如未设置防盗模式，可以随时拔下充电枪

Q12:12、充电过程中可以启动车辆吗？

A. 可以启动并行驶车辆

B. 不可以，只能打开ON档，可以使用车机和空调

C. 不可以，只能D档行驶，不能R档行驶

D. 不可以，全部功能都不能操作

Q13:13、使用便携式220V充电线充电时，插座是否需要接地？

A. 需要，且需严格按照规范要求，钢钎入地1.5米以上的可靠接地

B. 不需要

Q14:14、BEV车辆可享受2000元基础安装部分的补贴，是否正确？

A. 是

B. 否

Q15:15、经销商通过索赔流程申请按照补贴的条件是什么？

A. 充电盒安装完成

B. 腾势DOS系统内安装订单状态为安装完成，付款完成，且回访完成

C. 自新车开票日期起1年内随时提交补贴申请

D. 以上全部正确

Q16:16、如何进行充电盒报装？

A. 通过腾势DOS系统的充电盒管理模块，向安装商下安装订单

B. 通过腾势智能互联APP报装

C. 通过腾势客户服务公众号报装

D. 将安装商微信推给客户，让客户自己联系

Q17:17、如何进行充电盒回访？

A. 给客户打电话即可

B. 经销商在腾势DOS系统充电盒回访模块，按照系统提示电话回访客户

C. 和正常维修工单回访一样

D. 以上全部正确

Q18:18、腾势充电盒安装是否需要向客户推荐专业的合作安装商？

A. 是

B. 否, 任何电工都可以

Q19:19、客户要求自行安装充电盒，是否可行?

A. 不可行，必须由经销商委托服务商安装

B. 可行，不干预

C. 如需申请补贴，则必须由腾势合作服务商安装，如不申请补贴，则告知客户技术要求，并请客户签署免责声明之后，可允许客户自安装

Q20:20、腾势充电盒安装都需要通过线上下单吗？

A. 是，都必须通过腾势DOS系统下单

B. 是，都必须通过腾势WIS系统下单

C. 否，都必须通过电话沟通下单

D. 否，都必须与客户和安装商当面沟通下单

Q21:21、腾势随车充电盒售后问题是由谁负责？

A. 安装服务商

B. 安装线路部分的问题由服务商负责，充电盒本身的问题由经销商负责

C. 经销商

D. 安装线路部分的问题由经销商负责，充电盒本身的问题由安装商负责

Q22:姓名

选项1