新机场保障流程培训考核(国际值机)
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Q1:姓名
Q2:若航班已处于登机状态,()先行拦截旅客,告知调座信息,并做好解释工作;
Q3:若因海关、安检扣留行李无法装机时,值机员需要在值机系统中(),及时通知航空公司代办。
Q4:正常办理手续后,将护照、登机牌归还旅客,()。
Q5:当行李安全检查设备上“系统开启”呈“()”时,表示行李正常,通过检查,值机员指引旅客前往预安检方向
Q6:当行李安全检查设备上“安检结果”呈“红灯”时,表示行李需要()开包检查,值机员区指引旅客持护照、登机牌到岛尾的开包检查室开包
Q7:当行李安全检查设备上“海关结果”呈“红灯”时,表示行李需要()开包检查,指引旅客持护照、登机牌到超规行李室海关开包检查处开包。
Q8:旅客完成开包检查后,经海关核查完毕,将行李放置(),由工作人员扫描追踪,安全检查无误后通知分拣将行李取走。旅客前往预安检通关。
Q9:开包人员携带(),当找到开包旅客时,将晚到旅客标识贴于旅客身上,便于分清开包旅客。
Q10:值机员在为旅客办理乘机手续时需做好告知提醒工作,向旅客说明禁止托运的违禁物品,以减少开包数量。具体方法如下:
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