提升销售连带率培训考试卷

Q1:连单销售就是持续向顾客推荐产品

Q2:连单销售的机会是服务八步曲中的第四步 产品解说

Q3:连单销售首先第一步要学会倾听

Q4:倾听需要注意四个细节：不要打断顾客的话 要有眼神交流 保持疑问 反馈听完的需求

Q5:细节+用心+方法=提升50%的提升率

Q6:连单销售的常用方法：寻找互搭互配 抓促销机会 补零 主推新品 同伴购买 请展示多备选 奖励机制

Q7:勤展示多备选的原则：向顾客展示3件卖出2件

Q8:连单销售的6个机会：购买单件时 店内有相关搭配的配件成列 有促销活动 有新品上架 客人有朋友陪同购物 等待取货收银

Q9:连单销售中要注意的重点：连单销售是为了给客户更大的增值和好处

Q10:把握销售的度，不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象，让顾客感觉：当你在花时间介绍每一件产品是为了来满足顾客的其他需求

Q11:揣摩顾客需求的六要素

Q12:连单销售中最常见的几种方法

Q13:倾听的三部曲

Q14:连带销售的七种方法中，最重要的推荐环节

Q15:连单销售的基本原则

Q16:销售首先第一步要学会什么？

Q17:连单销售的机会是服务八步曲中的第几步

Q18:连单销售的6个机会：

Q19:推销购买的理由

Q20:倾听需要注意四个细节

Q21:提升50%的提升率三要素

Q22:连单销售是为了给客户更大的

Q23: 连单销售是依附在（ ）销售的基础上进行的

Q24:连单销售过程中让顾客感受的注意要点

Q25:怎样才能快速分辨顾客的肤色

Q26:“轻”型顾客在服装的推荐上可以偏重（

Q27:“曲”型顾客的性格特点：

Q28:“曲”型顾客的穿衣风格：

Q29:“直”型顾客的性格特点：

Q30:“直”型顾客的穿衣风格：

Q31:填空题：顾客要的不是便宜，是

Q32:不与顾客争论产品价格，要与顾客讨论

Q33:没有不对的客户，只有

Q34:建立信任是一切（ ）的基础。

Q35:给顾客推荐产品的时候，不一定要推（ ）但一定要推荐（ ），这样才会取得顾客的信任。

Q36:将最重要的（）放前面说，最先和客户介绍的（）将获得最有效的效果，将产品最独特的（ ）和（ ）牢牢地刻在顾客的脑海里！

Q37:如果自己的产品对于竞品来说难以说出太大优势，那么导购可以把精力放在（独有的一个优势）顾客最（ 需要）最（期望 ）的那个（ 卖点 ）这也是导购在销售过程中的杀手锏。

Q38:向顾客证明某方面是大家都拥有的普遍现象，而这方面却是唯我独尊！做到（ ）的销售技巧

Q39:一定要在顾客最（）着重强调顾客需要的是（ ）以及（ ）

Q40:扮演一个专家角色，要运用（ ）销售技巧，将客户的（ ）画在客户心中，这样顾客才能被感染，才能留给顾客深深的思考与记忆。

Q41:在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择（ ），而是要顾客选择（ ），逼单一定要逼的（ ）

Q42:顾客决定购买的决心是需要（外力 ）来推动的

Q43:我们的面相可以分为（ ）（ ）（ ）

Q44:静感面相：特点是（ ）（ ）（ ）和（）的 ( )，目光( )五官和面部( )、面部比较( )

Q45:动静结合面相: 同时具备了( )面相和( )面相的特点

Q46:人的气质可以分为( )气质和( )气质

Q47:看气色: 顾客到底是( )、还是( ) 这一点我们再给顾客推荐衣服是才更有( )也能让顾客( )达到满意的效果。

Q48:见到顾客首先看( )、然后定( )、最后辩( )。掌握了这3条我们在为顾客推荐产品时就更有针对性.

Q49:连单销售是依附在（ ）销售的基础上进行

Q50:展示或者建议能够满足那些（ ）或者（ ）的额外产品，并售卖其（ ）

Q51:在做服务销售中，谈谈自己表现突出的优势有哪些？

Q52:阐述自己需要改进和提升的四个方面

Q53:姓名

Q54:手机

Q55:部门