训练员理论知识(后半部分)内容测试20211130

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:请输入你所在的门店

选项1

Q2:请输入你的姓名

选项1

Q3:为提高伙伴工作意愿的前提是要让伙伴意思到(什么)的重要性?

A.学习
B.生活
C.学以致用
D.工作

Q4:传达指令的时候要加以解释,为什么要加以解释,解释会带来哪些变化?请选出叙述正确的表述。

A.下达指令时解释理由,可提升你和伙伴的亲近感。
B.解释了指令的意义所在,可提升伙伴工作效率。
C.伙伴明白了指令的目的和意义,可使伙伴自行思考,发挥主观能动性。
D.传达时说个大概就可以,因为时间有限

Q5:选词填空

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Q6:培养伙伴的主观能动性使其自主行动的第一步是_______?

A.勇气
B.自信心
C.勇敢
D.决心

Q7:“你最近做的很好哦,继续加油” “谢谢你帮我处理这些工作” “你的进步我们都看在眼里呢”此叙述是对于伙伴的________行为反馈?

A.积极反馈
B.强化行为反馈
C.改善行为反馈
D.正向反馈

Q8:选词填空

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Q9:培训的原则是基于什么原则与技巧?

A.营造环境
B.评估已有知识
C.提供回馈
D.认识伙伴差异

Q10:选词填空

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Q11:评估伙伴已有知识从哪些维度评估?

A.毫无经验
B.有一定经验
C.经验丰富

Q12:请判断本项叙述是否正确?所有的伙伴(不论年龄和经验),都会在工作中运用已有的知识和以前的经验。这将是他们学习新技能的基础。

Q13:选词填空

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Q14:请判断本项叙述是否正确?what哪些做得很好+why正确的原因是属于强化行为回馈

Q15:请判断本项叙述是否正确?哪些做得不对,哪些应该做,正确方式重要的原因是什么,是改善行为回馈时,具体要告诉伙伴的。

Q16:选词填空

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Q17:培训的标准流程是基于哪些标准?

A.准备
B.示范
C.练习
D.追踪

Q18:选词填空

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Q19:选词填空

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Q20:选词填空

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