长沙奥克斯广场2021年消费者满意度问卷调查

您好！感谢您对奥克斯广场的大力支持和信任。为了持续提供更加温馨便捷的会员购物环境，我们邀请您进行会员满意度调查。对于您的参与和配合我们表示衷心感谢，期待您的反馈和建议！

Q1:姓名

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电话

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参与日期

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Q2:您的性别：

A:男

B:女

Q3:您的年龄段：

A:18岁以下

B:18-35岁

C:36-45岁

D:46岁以上

Q4:您的婚姻状况是：

A:未婚

B:已婚未育

C:已婚已育

Q5:您来我广场的出行方式为：

A:步行

B:公共交通工具

C:自驾

Q6:您来我广场的频次：

A:每月1次

B:每月2-4次

C:每月5次以上

Q7:您是否为我广场会员：

A:是

B:不是

Q8:您现在不是会员的原因：

A:不知如何办理

B:会员权益太少

C:办理过程麻烦

D:不常来购物

E：我已经是会员

Q9:对会员活动关注度：

A:经常关注

B:偶尔关注

C:不关注

Q10:您对会员活动比较感兴趣的业态（多选）：

A:餐饮

B:服装

C:儿童

D:零售

E:教育培训

F:体验

G:影院

H:健身

Q11:您喜欢什么类型的会员活动（多选）：

A:低价团购秒杀

B:购物送积分

C：停车优惠

D：线上互动砍价抽奖

E:线下会员专属活动

Q12:您参与过我广场的会员活动有(多选)：

A:团购秒杀

B:积分兑礼/兑券

C:积分抵停车费

D:免费线下会员活动

Q13:您对我广场会员积分兑换的礼品是否满意：

A:满意

B:不满意

希望增加兑礼的礼品

Q14:您能接受的会员信息推送渠道是哪种：

A：短信

B：公众号推文

C：会员社群

D：广告链接

Q15:您对我广场会员系统有什么意见或建议？哪些方面需要提升?

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长沙奥克斯广场2021年消费者满意度问卷调查

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