二手交易平台使用情况问卷
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二手交易平台使用情况问卷
尊敬的用户：您好，我们正在进行二手交易平台的用户体验及满意度的研究，感谢您在百忙之中抽空完成这份问卷，您真实的回答对于我们得到有效的结论非常重要，调查中您的答案是完全匿名的您所提供的信息仅做统计使用，请放心作答，谢谢您！
Q1:性别
男
女
Q2:年龄
18岁及以下
19-24岁
25-29岁
30-39岁
39岁以上
Q3:职业
学生
自由职业者
务农
企业管理层
普通职员
专业人员（老师，医生，律师，会计等）
其他
Q4:个人可支配月收入
1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-4000元
4000元以上
Q5:对于自己不需要但仍有使用价值的物品，您会怎样处理（多选）
闲置
爱心捐赠
送给同学，朋友等
扔掉
其他
Q6:您是否有在二手交易平台买卖的经历？
是
否
Q7:与直接购买相比（一手交易平台），您是否愿意在二手交易平台上购买商品？
是
否
Q8:作为买方，您在二手交易平台上购买商品有何担心的问题？（多选）
卖家诚信问题
商品来源不明
售后问题无法解决
消费维权难
个人信息安全等得不到保障
其他
Q9:作为买方，您在二手交易平台上购买商品注重商品哪些方面？（多选）
价格
产品质量
品牌
新旧程度
性能
其他
Q10:作为买方，您对二手商品使用情况的接受度？
五成及以下
六成
七成
八成
九成
全新
Q11:基于什么因素使您选择二手交易平台？（多选）
性价比高,物美价廉
经济不宽裕
资源合理利用，避免闲置浪费，环保
交易环境安全可靠
售后服务可靠
平台监管有力
其他
Q12:您在二手交易平台上倾向于交易哪些类型的物品？（多选）
科技数码
居家日用
服饰箱包
美妆护理
母婴产品
影音家电
游戏动漫
古玩珠宝
图书
追星周边
其他
Q13:您更愿意选择哪种二手交易方式？（多选）
网上大众交易平台（例如：闲鱼，转转等）
微信、QQ闲置交流群
线下跳蚤市场
其他
Q14:您觉得二手交易平台的局限性是什么？（多选）
信息不透明，买卖方信息及商品信息均有不透明性
卫生安全得不到保障
平台监管不到位，有违法违规现象
平台售后服务不足
消费维权难
物品种类少
其他
Q15:在二手交易过程中受到欺骗，您采用的维权方式（多选）
网上平台法庭
与买方/卖方私下沟通
互联网平台求助，挂单（例如：在微博挂人控诉）
报警向消费者协会等求助
其他
Q16:您对未成年人在二手交易平台上进行交易持什么态度？
支持
不支持
Q17:您对二手交易平台的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
Q18:您是否看好二手交易平台的发展以及二手交易平台的发展是否有必要？
有必要且看好
有必要但不看好
没有必要但看好
没有必要且不看好
不发表意见
Q19:您对二手交易平台的期望与建议
填空1
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