管理者对于手机二维码技术在大型购物中心的应用意愿调查
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管理者对于手机二维码技术在大型购物中心的应用意愿调查
亲爱的先生/女士： 您好！首先非常感谢您在百忙之中填写这份问卷。由于目前大型购物中心中手机二维码技术的应用情况参差不齐，管理者对于手机二维码的使用意愿也不尽相同。因此，本调查旨在通过了解手机二维码在大型购物中心的应用情况，对建设智能化购物中心提出更多实质性的建议，以便更好打造新型智能型购物中心，帮助管理者获取大数据红利，提升购物中心营业额。本调查完全遵守《中华人民共和国统计法》的相关规定，问卷不涉及隐私，答案不分对错，数据信息仅作研究使用，请放心填写。 最后，我们衷心感谢你的配合。 注：大型购物中心是指规模巨大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店在内的超级商业中心，可以满足消费者休闲、购物或聚会等需求。
Q1:您的性别是
男
女
Q2:您的年龄是
20岁以下
20-40岁（含40岁）
40-60岁（含60岁）
60岁以上
Q3:您的受教育程度
小学
初中
高中/技术学校
本科
研究生及以上
专科
Q4:您的常住城市是
北京
上海
广州
深圳
武汉
南京
成都
重庆
杭州
天津
苏州
长沙
青岛
西安
郑州
宁波
无锡
大连
东莞
佛山
沈阳
其他城市
Q5:您的具体岗位
经理
督导员
客务员
综合管理员
信息管理员
内勤
质检员
柜组长
营业员
值班总经理
楼层值班人员
其他岗位
Q6:您在该岗位的从业时间
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-3年
3-10年
10年以上
Q7:我曾经使用过手机二维码技术在大型购物中心中的应用
是
否
Q8:我经常接触到手机二维码在大型购物中心的各种应用
完全不同意
不同意
普通
同意
完全同意
Q9:我了解手机二维码在大型购物中心的各种应用
完全不同意
不同意
普通
同意
完全同意
Q10:我认为手机二维码的应用应该是未来智能化商场搭建的重要载体
完全不同意
不同意
普通
同意
完全同意
Q11:我认为手机二维码在大型购物中心的各种应用能够方便连接消费者、商家和商场管理者
完全不同意
不同意
普通
同意
完全同意
Q12:我经常接触到手机二维码在大型购物中心的各种应用
选项1
Q13:我了解手机二维码在大型购物中心的各种应用
选项1
Q14:我认为手机二维码的应用应该是未来智能化商场搭建的重要载体
选项1
Q15:我认为手机二维码在大型购物中心的各种应用能够方便连接消费者、商家和商场管理者
选项1
Q16:我更新管理信息/查看反馈评价等的频率是
每天1-3次
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-3次
每年1-3次
有需要时
从不
Q17:我希望能通过大型购物中心中的手机二维码的各种应用以及后台端做些什么
上传抵达购物中心交通工具信息及购物中心附近地图信息
建立实时更新的停车位信息和缴费系统
建立线上客流量实时分布的查询系统
建立健全扫码物品寄存系统
建立购物中心内部地图和导航导购系统，同时根据消费者偏好生成个性化推荐消费路线
整合商家上传的商铺和品牌信息，建立购物中心及其包含的商家介绍系统（包括商家优惠信息发布和个性化购物推荐系统）
审核和发布商家需要投放的线上广告，同时发布购物中心主题或活动日宣传广告
建立线上购物中心积分系统，消费者扫码后可查阅消费积分，可兑换积分礼品
建立购物中心内商铺的商品溯源和合格信息系统
建立消费者对购物中心及内含商铺的综合评价和投诉系统
完善商家对于购物中心设施故障的报备和对购物中心管理存在的问题的举报渠道
完善物业或购物中心管理通知的线上发布渠道
完善购物中心基层人员（接待处、清洁处、维修处、技术部）的考勤和问题上报系统
其他
Q18:我希望消费者和商家使用手机二维码在大型购物中心中的各种应用或后台端能带给我什么好处
方便消费者出行，提高消费者选择我们购物中心的频次
提高消费者消费过程的方便程度，吸引客流量
挖掘不同消费者偏好数据，通过消费者特征匹配其生命周期，使得供需更加精准化
增加消费者购物满意度，提升购物中心口碑推广力度
更有助于运用节假日、折扣日效应或打造个性化、主题化的新型购物中心，同时升级更多玩法
解决消费者停车难、停车慢问题，空手购物问题，消费群体购物时兴趣冲突问题和餐厅排队问题
增加从商家中获取的广告费收入
实现消费者、商家、购物中心管理层和基层以及物业的联动，实现购物中心运营更为高效
方便购物中心管理层对于商家的管理
紧密购物中心管理层与基层人员的联系，搭建高素质的现代化商场
其他
Q19:下列有关于对使用手机二维码技术在大型购物中心中的应用的正面态度的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我认为手机二维码技术在大型购物中心中的各种应用是一件新奇的事情
我认为二维码技术在购物中心的应用会让我更容易掌控消费者、商家和工作人员等主体的行为
我认为二维码技术在购物中心的应用能满足我制定、调整或改进针对性运营和管理策略的需要
我认为二维码技术在购物中心的应用能使得我发布广告和宣传更加方便，并吸引更多消费者和商家
Q20:下列有关于对掌控手机二维码技术在大型购物中心中的应用的主动性的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我对二维码技术在购物中心的应用很感兴趣
使用和管理二维码技术在购物中心的应用对我而言没什么操作难度
我是较早在商城设计中加入二维码技术在购物中心的应用的管理层人员
我愿意挑战使用二维码技术在购物中心的应用所带来的不确定性风险
Q21:下列有关于对掌控手机二维码技术在大型购物中心中的应用的不舒适感程度的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我认为使用二维码技术在购物中心的应用会使我的工作更繁琐
我认为使用二维码技术在购物中心的应用出现操作问题时我会手足无措
我认为应谨慎使用二维码技术在购物中心的应用，因为不确定我这样发布的信息能否被大部分使用主体所接受
我认为二维码技术在购物中心的应用并不能完全替代人工操作
Q22:下列有关于对使用手机二维码技术在大型购物中心中的应用的信赖程度的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我担心二维码技术在购物中心的应用可能会存在用户信息泄露风险
我担心二维码技术在购物中心的应用可能会将内部信息暴露给竞争对手
我对二维码技术在购物中心的应用效果感到不放心
我担心使用二维码进行商铺运营情况的把控时，信息不够准确可靠
我进行日常工作时更喜欢与人打交道而非通过二维码线上传递信息
Q23:下列有关于对使用手机二维码技术在大型购物中心中的应用的有用程度的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我认为二维码技术在购物中心的应用能够提高我的工作效率
我认为二维码技术在购物中心的应用是令各行为主体都满意的好方式
我认为二维码技术在购物中心的应用有助于我获得更多顾客、商家、工作人员的满意度信息
总的来说，我认为二维码技术在购物中心的应用非常有用
Q24:下列有关于对使用手机二维码技术在大型购物中心中的应用的易用程度的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我认为二维码技术在购物中心的应用不需要花费太大的精力
我认为应用二维码技术的工作过程是清晰易懂的
总的来说，我认为二维码技术在购物中心的应用很容易学会（或进行学习了解后很容易使用）
Q25:下列有关于对使用手机二维码技术在大型购物中心中的应用的使用意向的陈述，请您就实际情况选择同意程度
我有工作需要或有计划进行信息发布时，我会优先选择在这些手机二维码应用的后台端发布信息给各参与主体
我会在未来经常使用二维码技术在购物中心的应用来改善调整工作
我会向有需要的同事推荐使用二维码技术在购物中心的应用
Q26:下列选项中，对您使用手机二维码技术在大型购物中心中的应用的影响程度分别是
手机网络信号质量
网络使用成本
手机电量
二维码程序的反应速度
商城里应用二维码技术的难度
商户与消费者使用二维码技术的意愿
应用二维码技术的管理系统的操作难度
Q27:本题为判断有无效题，请填写“无”，谢谢您的配合
有
无
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