2022实体渠道培训考试

Q1:混补政策：分期合约-5G129/169/199智家组合礼包-24个月/36个月生效时间是

A、立即生效

B、次月生效

Q2:全屋智能里是否可以录入智能看家

A、暂时不可以

B、可以

Q3:号码拆机需要做的操作为

A、结清欠费，办理拆机

B、结清欠费，立即结账，办理拆机

Q4:携转号码不不竣工，显示生效请求返回失败，如何处理

A、重新查验授权码，点生效申请重发，显示生效请求返回成功，等整点生效

B、重新查验授权码，等整点生效

Q5:混补政策套餐内容：

A.极致高清、免押看家、一条千兆宽带

B.极致高清（3元）、免押看家、一条千兆宽带

C.极致高清（3元）、两条千兆宽带

D.极致高清（3元）、一条千兆宽带

Q6:电信畅享99元20G套餐201909(升级版)直降5折政策使用协议名称：

A.5G畅享套餐-5折

B.套餐基本费5折

C.政企团购5折-月基本费

D.201805 月基本费减免包20

Q7:哪个协议可以减免极致高清13元：

A.5G家视频彩铃黄金版（24个月）

B.5G家特惠包C（24个月）

C.合约优惠补贴（24月）

D.5G家特惠包B

Q8:5G畅享199元套餐201910基础套餐，99混补政策实收是？红包金额是？

A.实收59元，红包40元

B.实收49元，红包50元

C.实收69元，红包30元

D.实收79元，红包20元

Q9:花呗先享模式用户还款时间线（）多选

A、当月订单竣工

B、次月翼支付侧橙分期还款

C、次月支付宝侧花呗红包发放

D、次月花呗红包到账

E、次月产生花呗账单

F、次月花呗还款成功

G、次次月花呗还款成功

Q10:36期橙分期业务的支付方式包含（）多选

A、花呗

B、京东白条

C、微粒贷

D、实收授信

E、余额宝

F、储蓄卡

Q11:翼支付权益金返还时间为每月的（）

A、5号、6号、13号、25号

B、6号、7号、9号、12号、25号

C、6号、7号、9号、25号

D、5号、7号、9号、12号、25号

Q12:订单换号操作（）

A、登录用户老号码：翼支付--橙分期--更多--遇到问题--我要换号

B、登录用户新号码：翼支付--橙分期--更多--遇到问题--我要换号

C、登录用户老号码：翼支付--橙分期--我的--我要换号--身份证号--更换订单

D、登录用户新号码：翼支付--橙分期--我的--我要换号--身份证号--更换订单

Q13:用户橙分期未还款的情况下注销翼支付，如何操作橙分期还款（）多选

A、登录任意翼支付，通过翼支付--橙分期--我的--加急结清--身份证号--全部还款

B、登录任意翼支付，通过翼支付--橙分期--我的--我要代偿--身份证号--全部还款

C、登录用户名下其他翼支付，通过换号操作找回订单，然后进行还款：翼支付--橙分期--服务--解约还款--确认支付

Q14:填空题

填空1

填空2

填空3

填空4

填空5

填空6

填空7

填空8

Q15:填空题

填空1

填空2

填空3

填空4

填空5

填空6

Q16:填空题

填空1

填空2

填空3

Q17:请填写以下信息

填空1

填空2

填空3

Q18:请填写以下信息

填空1

填空2

填空3

填空4

填空5

Q19:请填写你所在的区县

A.东港

B.新市区

C.五莲

D.莒县

E.岚山

Q20:请填写以下内容

请填写所在的支局

请填写你的姓名

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