全家享业务测试

Q1:部门

Q2:姓名

Q3:全家享套餐79元套餐，2022年2月更改了套餐内容，更改后的套餐有（ ）G流量300分钟通话。

Q4:全家享套餐79元套餐，赠送（ ）M光宽带。

Q5:全家享套餐79元套餐，赠送（ ）张副卡享受优惠。

Q6:全家享套餐99元以上套餐，赠送（ ）张副卡享受优惠。

Q7:全家享套餐99元套餐，套餐有（ ）G流量300分钟通话。

Q8:全家享套餐99元套餐，赠送（ ）M光宽带。

Q9:全家享套餐99元套餐，赠送（ ）张副卡享受优惠。

Q10:办理全家享套餐活动，不同的档位套餐消费可享不同的家庭产品优惠，其中79元赠送（ ）元家庭产品，99元赠送（ ）元家庭产品，129元赠送（ ）元家庭产品。

Q11:办理全家享套餐活动，不同的档位套餐消费可享不同的家庭产品优惠，其中室内安防摄像头产品（ ）元/个，室外安防摄像头产品（ ）元/个,智能组网WIFI6( )元//个。

Q12:办理全家享套餐活动，套餐内含全国亲情网权益，全国亲情网权益可添加（ ）个亲情号。

Q13:办理全家享套餐活动，套餐内含全国亲情网权益，添加赠送的亲情号个数后，若用户还想添加亲情号需额外付费，其中省内（ ）元/个、省外（ ）元/个。

Q14:全家享套餐活动赠送的智能安防摄像头分室内、室外两种，室内摄像头赠送（ ）天云存储；室外摄像头赠送（ ）天云存储。

Q15:5G全家享礼包合约中，宽带必须通过礼包办理，即使客户套餐内有500M宽带，但选择了300M的礼包，带宽也是300M，已办套餐型宽带的客户需通过“宽带续费”转为礼包宽带。（ ）

Q16:全家享套餐活动合约到期后硬件和电视等需要自行取消么？（ ）

Q17:全家享套餐活动这里的摄像头可以办多个吗？还是只能办一个？（ ）

Q18:客户原来已经有宽带，合约没有到期的，现在转全家享受套餐，是把原来退了，再办新的，还是直接续费就行。

Q19:装维上门前可提前查询用户手机号是否可以办理全家享活动，需要提前下载（ ）APP进行查询，或让用户下载中国移动APP，查询用户近5个月（去掉一个高、去掉一个最低）的平均消费即可。

Q20:全家享套餐活动办理副卡，副卡减免10元/张，但必须保证每月完成（ ）。

Q21:室内摄像头一个手机号最多可以办理（ ）个，室外摄像头一个手机号可以办理（ ）个。

Q22:装维随销办理全家享活动，支撑上门随销办理，需要得工具有（ ）。

Q23:现您到刘女士家维修宽带，入户前查询了一下用户近5月平均消费为88元，检查用户网络，发现用户路由器老旧影响网速，您讲如何为用户推荐更改全家享套餐活动？