NYC教育集团服务满意度调查问卷

尊敬的投资人您好！新年新气象，NYC教育集团在新的一年里为了全面提升服务质量，开展了本次的满意度调查。非常感谢您百忙中参加本次调查，提供您的看法与意见。本调查不记名，请您如实填写。我们将根据您的意见改进工作，不断提高，最终为您提供更优质的服务。能倾听您的意见我们十分荣幸，谢谢！

Q1:筹备期间，作为合作伙伴，需要总部提供哪些支持？

填空1

Q2:请您对总部的对接人员，服务态度打分，不满意的点请列举。（1-10分）

请对运营对接人员打分

请对教学对接人员打分

请对培训对接人员打分

请对采购对接人员打分

请对工程对接人员打分

Q3:请您对总部的对接人员，回复信息和电话的频率打分，是否满意？不满意的点请列举。（1-10分）

请对运营对接人员打分

请对教学对接人员打分

请对培训对接人员打分

请对采购对接人员打分

请对工程对接人员打分

Q4:请对总部的对接人员，专业性打分，如有不足请列举。（1-10分）

请对运营对接人员打分

请对教学对接人员打分

请对培训对接人员打分

请对采购对接人员打分

请对工程对接人员打分

Q5:如您中心是筹备期，请对整体各部门的筹备规划以及项目筹备进度满意度打分？如不满意，请写出具体不满意的事项。（1-10分）

填空1

Q6:请您对总部运营人员对您中心提出的指导打分。如不满意，请写出具体不满意的事项。（1-10分）

填空1

Q7:请您对总部运营人员对本中心开展培训及答疑打分。如不满意，请写出具体不满意的事项。（1-10分）

填空1

Q8:请您对运营人员对本中心存在的问题给出的落地方案打分。如不满意，请写出具体不满意的事项。（1-10分）

填空1

Q9:运营指导中哪个模块您认为运营做的不错？哪个模块您认为可以改进提高？

填空1

Q10:教学指导中哪个模块您认为教学做的不错？哪个模块您认为可以改进提高？

填空1

Q11:关于总部的各个部门对接人员，作为合作伙伴，您认为还有哪些方面需要提高？

填空1

Q12:加盟后，是否有信心开二店？为什么？

填空1

Q13:加盟后，在什么阶段最需要总部支持？

填空1

Q14:加盟后，在什么情况下最需要总部支持？

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Q15:您认为目前的对接服务人员，是否需要替换？

填空1

NYC教育集团服务满意度调查问卷

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