2022《新宾计划》迎新培训-课堂考核

掌握了吗？来答题试试看~

Q1:姓名

填空1

Q2:门店

填空1

:分割线

Q3:卡宾是什么品牌

中国服装设计师潮牌

中国服装设计师品牌

中国潮流设计师品牌

Q4:以下关于2030的描述，正确的有

代表着中国文化

代表着大胆、有创造力的

是卡宾的上市代码

代表具有冒险精神，喜欢新鲜事物

Q5:关于我们的大BOSS卡宾先生，以下说法正确的有

他是卡宾品牌创始人

他是中国著名设计师，更是金顶奖得主

2007年他成为了首位在纽约时装周举行品牌发布的中国时装设计师

2013年带领卡宾成为首个在香港上市的中国设计师品牌

他有多重身份：北服顾问教授、拳击手、赛车手等

Q6:以下关于【送宾服务】说法正确的有

在前台递交衣服购物袋给顾客，并送顾客到店铺门口。

告知洗涤保养信息、新品上市信息、报小名。

在门口面带微笑，双手向顾客递交所购买的物品，递交时一手托住购物袋底部，一手持购物袋手挽边缘。

目送顾客离开，待顾客转身后再回到店铺。

顾客离店途中遇到每位导购，导购都要微笑，并用自己的方式与顾客道别。

Q7:关于【待机迎宾服务】，说法正确的有

A.按照当天排位门口待机，在门外礼貌主动邀请顾客进店，结合手势进行邀请；

B.按照当天排位门口待机，在门外耐心等待顾客进店；

C.2号位同事可在门口2-3米范围内整理货架、服装等，并随时关注是否有顾客进店；

D.当客流较少时，可使用产品图册或iPad靠近客流入口处主动邀约顾客进店。

Q8:通常我们了解顾客需求，可以从以下哪几个方面

品类需求

价格需求

风格需求

场合需求

Q9:有关话题，指的是

A.跟顾客密切相关，可以看到的

B.跟服装密切相关，可以看到的

C.让顾客感觉被人关注，受到重视

D.容易把话题转移到产品上

Q10:推荐选款的基本要求是

顾客走过三分之一卖场，必须主动推款，当拿不定推款时，必拿形象款！

顾客走过三分之一卖场，必须主动推款，当拿不定推款时，必拿爆款！

顾客走过三分之二卖场，必须主动推款，当拿不定推款时，必拿爆款！

Q11:我们介绍货品可以以“好看、舒服、划得来”为套路进行介绍

是

否

Q12:我们可以通过场景来搭配服装，对场景属性分类主要有

正式场景，如艺术展、度假、婚礼等

正式场景，如办公、年会、婚礼等场景

非正式场景，如艺术展、度假，逛街等

2022《新宾计划》迎新培训-课堂考核

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