《M时间管理与团队氛围管理》

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Q1:店经理团队氛围营造,店组文化的建立包含哪几个文化（多选）

A.酒文化

B.玩文化

C.争文化

D.赢文化

Q2:沟通的要素（多选）

A.绝对的真诚

B.足够的尊重

C.耐心的聆听

D.换位思考

E.引导自我思考

Q3:沟通的基本技巧（多选）

A.真正的严厉

B.真正的爱

C.大严是爱

Q4:如何建立激励的环境（多选）

A.营造有意义的工作

B.打造能给予支持及鼓励的团队

C.体现个人价值

Q5:如何营造有意义的工作（多选）

A.店组文化的建立

B.因材施教，因人而异

C.高效的会议，快速为小伙伴解除困惑

Q6:如何打造能给予支持及鼓励的团队（多选）

A.自己做标杆、榜样，给予小伙伴正确决定足够的支持

B.建立团队目标、个人目标，时刻跟进、督促、奖罚

C.鼓励甚至带领大家参加有意义的业余活动：跑步、游泳、健身等

D.茶话会，说别人的好讲自己的不好

Q7:如何体现个人价值（多选）

A.物质上的投入

B.精神上的肯定

C.夸大其词的吹捧

Q8:激励的基本技巧中精神上的肯定包含哪几个方面（多选）

A.决策：给予决策的权利

B.放权：让其协助管理

C.成就：把优秀挂在嘴边

Q9:激励的基本技巧中物质上的投入包含哪几个方面（多选）

A.私人奖励：适当的物质奖励许诺并如期兑现

B.团队奖励：制定合理的团队奖励计划

C.无限承诺：满足员工提的一切要求

Q10:沟通的重要性（单选）

A.沟通是人与人之间真诚、信任与尊重的桥梁

B.沟通并非必要的环节

C.沟通中领导应该保持强势的态度

《M时间管理与团队氛围管理》

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