海友品牌质检学习考试

单选题20分（4道题，每题5分）多选题60分（6道题，每题10分）判断题20分（4道题，每题5分）

Q1:您的酒店名称

填空1

Q2:您的姓名

填空1

Q3:消防报警系统描述正确的是？请选择一个选项

A.消防报警系统中客房、员工宿舍无烟感隔离屏蔽点位，如有清零；公区、后场出现2个及以上，清零

B.消防报警系统中客房、员工宿舍无烟感隔离屏蔽点位，如有清零；公区、后场出现3个及以上，清零

Q4:电脑操作系统安全请选择一个选项

A.及时更新电脑补丁，最新一次更新不超过3个月

B.及时更新电脑补丁，最新一次更新不超过6个月

C.若为员工私人电脑设备，可以随意安装集团软件

Q5:关于品牌网络描述正确的是

A.酒店客房网络全覆盖

B.酒店客房，早餐厅，前台网络需覆盖

C.酒店区域网络全覆盖

D.酒店公共卫生间可不覆盖网络

Q6:官网照片要求

A.非6.0门店总照片数量不能少于20张，6.0门店总照片数量不能少于30张

B.非6.0门店总照片数量不能少于18张，6.0门店总照片数量不能少于20张

C.非6.0门店总照片数量不能少于20张

Q7:自助选房描述正确的是？请选择以下选项 (多选)

A.酒店自助选房上线

B.PMS上房量与描点图纸房间总数一致

C.描点图纸位置与实际酒店位置有差异：酒店位置与图纸上酒店位置错误（如实际门朝马路，图纸门朝小区等），图纸上酒店压马路、绿带、小区等周边设施

D.确保每个房间都有勾选特征标签，且在系统勾选的房间特征标签与房间实际情况一致

Q8:空调清洗/保养请选择以下选项 (多选)

A.集中空调查每年一次清洗记录；查看每月保养记录

B.集中空调查每半年一次清洗记录；查看每月保养记录

C.分体空调查看内外机每年一次清洗记录

D.分体空调查看内外机每半年一次清洗记录

Q9:健身房描述正确的是：请选择以下选项 (多选)

A.健身房设施完好、器械能正常使用，保持整洁

B.健身房配备矿泉水/饮水机、纸巾

C.健身房内毛巾配备充足

D.健身房清洁、垃圾筒垃圾不超过2/3

Q10:棉织品库存描述正确的是：请选择以下选项 (多选)

A.楼层布草间、仓库及工作车床单、被套明显污渍比例小于15%

B.楼层布草间、仓库及工作车布草毛边、发黄发灰、破损比例小于10%（中高档10%）；且报损布草有规定标记

C.楼层布草间、仓库及工作车布草毛边、发黄发灰、破损比例小于15%（中高档10%）；且报损布草有规定标记

D.楼层布草间、仓库及工作车床单、被套明显污渍比例小于20%

Q11:关于食品安全“3+1”描述正确的是：请选择以下选项 (多选)

A.只要没损坏的食品均可使用，杜绝浪费

B.无过期食品：食品包装上或标签上的保质期，未超过安全的食用期限。（含Niiice café、Costa 蛋糕、饮料、小食、配料等，含食品类小商品）

C.无变质食品：食物感官上没有腐坏、变酸、发霉、异味、颜色异变等情况

D.无三无食品：加工食品包装上需有厂家信息，生产及保质期，食品生产许可证编码（SC编码）

Q12:关于消防报警系统描述正确的是：请选择以下选项 (多选)

A.客房喷淋未被包裹，红色立柱未被涂料全封闭

B.报警显示地址与实际地址相符合，如显示编码须主机旁附编码和位置对照表;2个以上测试报警显示地址错误或无法显示，清零

C.消防报警系统中客房、员工宿舍无烟感隔离屏蔽点位，如有清零；公区、后场出现3个及以上，清零

D.厨房安装温感且联动有效（如未安装温感，有烟感的重点项扣分；温感、烟感皆未安装的清零）

Q13:酒店不可摆放非集团指定品牌充电宝，指定品牌为：怪兽，美团请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q14:酒店内不得出现小卡片请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q15:酒店所有在册人员均需在入职7天之内签署合同且准确（入职日期依据E-HR系统维护日期为准）请判断本项叙述是否正确？

是

否

Q16:年检合格证书有效，维保记录单保存完整（1年内记录）请判断本项叙述是否正确？

是

否

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