《工作计划》

Q1:姓名

Q2:门店

Q3:【单选题】使用5.0排班对门店工时管理的最终目的不包括

Q4:【单选题】关于门店周班表检查说法错误的是

Q5:【单选题】以下关于5.0排班的使用流程有预估一分配一实行一验证4个阶段 ,以下关于“分配”部分的内容:①确认每个时间段销售占比,标记出三个最高的时段②确保销售高峰期人员满足,错开高峰分配休息时间③根据每时间段的必要工时,分配与销售相关的业务:鞋服小、收银、仓库取新等④分配时间固定的业务:清洁/行政工作等⑤计算每时间段剩余工时，将其他业务合理分配至第二岗位;排序正确的是

Q6:【单选题】营业前值班店长安排小度去做150平方男鞋的地面及5组货架清洁工作,已知每100平方的地面清洁需要10分钟, 一组鞋区货架清洁需要3分钟,小度需要花多长时间才能完成清洁工作?

Q7:【单选题】关于周规律运营表的制定，有以下几点需注意()①销售目标②商品相关业务③业务相关责任者与工时④人员相关(干中学)⑤人员出勤班次

Q8:【单选题】关于日班表的说法错误的是

Q9:【单选题】A店9月13日销售额目标是30000元, 19 - 20点销售占比是14.35% ,客单数是20 , A店的成交率是15% ,鞋销售占比是60% ,接待率是50%。收银对应一位买单顾客的工时是90S,鞋区接待一位入店顾客的工时是120S.则A店19 - 20点,收银接待工时是,鞋区接待工时是( )

Q10:【单选题】A店元旦销售额目标42000，客单价目标210元，入店顾客接待率30%，收银接待一位顾客需要90秒，则收银必要工时是

Q11:【单选题】A门店当天销售额目标30000元,客单价目标是150元,已知收银对应一位买单顾客的工时是90S ,请问今天收银的工时实际是多少?

Q12:【单选题】A店一般19点到货。该店周二19点-21点，收银必要工时2.3H，鞋区必要工时4.5H，服区必要工时1.8H，入库上架必要下时3.5H取新必要工时2.2H，则该时间段为满足销售必要工时需要排人出勤?

Q13:【单选题】A店4月11日有7位同事出勤，每人出勤6.5H，其中给小红安排了收银（必要工时2.3H）、鞋区接待（必要工时3.5H）以及女鞋区货架清洁(必要工时0.4H)，请问当天小红的剩余工时是多少？

Q14:【单选题】同事小明周三晚上值班店长安排的工作是女鞋调价，调价商品skc数50个，店堂出样共100只，平均调一只鞋子的单位时间是60秒，那么小明调价所需要的必要工时是多少？

Q15:【单选题】收银买单一次需要花费90S，今天买单顾客60位，那么今天收银买单的必要工时是多少?

Q16:【单选题】A店11月10日销售额目标15000元，客单价目标150元，14-16点销售额占比合计30%，求14点-16点收银工时是多少？

Q17:【单选题】A店4月10日销售额目标20000元，客单价目标200元，14-16点销售额占比合计15%，成交率20%，求14点-16点鞋区接待工时是多少？（默认每一位顾客都到鞋区，需要进行接待，鞋区接待一名入店顾客所用工时：120秒）

Q18:【单选题】以下不属于销售间接相关必要工时的是？

Q19:【单选题】以下不属于销售直接相关必要业务的是？

Q20:【单选题】5.0排班工作中业务安排的优先顺序正确的是？（固定业务已安排好）

Q21:【单选题】关于《5.0日排班》的流程正确的是？

Q22:【单选题】以下动作不属于制作值班日班表流程的是？

Q23:【判断题】门店周间规律化运营是指在理解业务背后的逻辑和之间的联系后,门店结合自己的运营习惯和客观情况进行规律化的业务实施,形成门店特点的高效的工作习惯和工作方法。

Q24:【判断题】门店在排周班表时,要结合下周的销售目标来规划总的周工时,同时要关注同事的可排班工时。

Q25:【判断题】调价、促销、TOP执行、模特更换、转店调拨等是与销售直接相关的业务量

Q26:【判断题】5.0排班中,销售直接相关的业务必要工时系统根据销售目标/计划目标直接计算

Q27:【判断题】我们在制作工作计划的时候一定要由追求结果和效率，如果只追求“结果”，就会花很多的时间和成本。如果只追求“效率”，顾客的服务可能会受到影响。时刻意识着从这两方面考虑，在制作工作计划时让工作既能高效进行，又能产生最大结果。

Q28:【判断题】工作计划是指门店每一项业务的工时进行分析整理，计算（预估)每项业务的业务量（必要工时)，做时间安排(业务分配)。

Q29:【判断题】以下关于月间工作计划步骤说明是否正确?①根据月销售额预算预估销售直接相关必要工时②根据月度生意指引预估门店下个月业务量计算销售间接相关③结合月工时指引确定门店月工时目标转换成人员需求数④将月度生意指引中的内容提前转换成门店需要执行的事项

Q30:【判断题】信息提炼四步骤：通读、提取、联想、转化。

Q31:【判断题】对于门店运营而言：5.0排班是实现工作计划的一种方法，并不等同于工作计划。

Q32:【多选题】A店有15面镜子,值班店长小君安排小王去擦镜子,业务标准是擦完一面镜子需要2分钟,所以值班店长要求小王在45分钟内擦完镜子,结果小王在35分钟内就擦完了。其中,必要工时是、 分配工时是( ) 分钟

Q33:【多选题】以下关于销售额计划、人员计划、工作计划这三者的关系，相关说法正确的是?

Q34:【多选题】影响门店业务单位时间的因素有哪些?

Q35:【多选题】以下业务工时哪些是销售直接相关的必要工时？

Q36:【多选题】5.0日班表的使用过程中需要注意的点是有哪些？

Q37:【多选题】5.0排班中填写工时计划表需要查看的内容有哪些？

Q38:【多选题】工作计划对于销售员的好处有哪些？

Q39:【多选题】工作计划对于店长职级的好处有哪些？

Q40:【多选题】工作计划的目的根据业务量安排适当的人员配置，提高顾客服务水平，达成更大的顾客满足，那么当销售额小于实际人员安排时会出现什么情况？

Q41:【多选题】以下销售间接相关业务，哪些是商品相关的？

Q42:【多选题】关于门店商品调价后做陈列调整动作，以下哪些业务是属于促销活动执行业务拆解部分的？