欧莱雅客户问卷调查

:尊敬的女士、先生,您好!为了更好地完成教学研究,,特开展本次问卷调查,希望能得到您的真实想法与宝贵意见。谢谢您的合作!

Q1:1.您的性别:

Q2:2.您的年龄:

20+
20到30
30到40
40+

Q3:3.您对自己的皮肤状况了解吗?

了解
不是很了解
不了解

Q4:4.您经常使用化妆品吗?

经常用
偶你用
从来不用

Q5:5.您的皮肤类型是什么?

干性
油性
中性
混合性
不清楚

Q6:6.您经常使用的化妆品有哪些?

护肤品
彩妆
面膜
护发

Q7:7.您所购买的化妆品的价位一 般在?

50元以下
50-200
200-500
500元以上

Q8:8.您购买化妆品时会有品牌心里吗?

不会

Q9:9.您现在使用的化妆品主要功效是?

保湿
美白
祛痘
去黑头
抗衰

Q10:10.是否经常换化妆品的牌子呢?

Q11:11.您购买化妆品一般买国产还是进口的?

国产
进口
两者都有

Q12:12.您购买化妆品的渠道?

商场
化妆品专卖店
网购
代购
其他

Q13:13.您希望何种售后服务?

产品回馈
美容讲座
信件回访
促销活动
其他

Q14:14.您对产品品质、外观满意吗?

满意
待改进
不满意

Q15:15.您觉得产品价格需要调整吗?

物超所值
有点小贵
希望再平价一些
其他

Q16:16.您对我们品牌专柜的服务态度、环境卫生还满意吗?

满意
较满意
不满意

Q17:17.您期待今后研发哪方面的产品:

填空1
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