班前会商品知识学习考试

Q1:云闪付,微信,支付宝故障了用什么形式出票？银行卡消费出商户联，没出库存联分几步来操作？

Q2:顾客拿着邮政500分绿卡来银台我们，需要怎么来操作？

Q3:顾客买的100元商品，用了5元代金券，过来退货。有小票退货时故障了，故障单写多少钱，无卡退货故障了，故障单写多少钱？

Q4:饿了么进退库存分别用什么销库存。需要注意几点，分别是什么？

Q5:什么情况下需要给顾客打款。