湖北区域销售在线培训综合考试 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

:一、多项选择题

Q2:1.一个合格的OTA经理的日常中谈判沟通力需注意哪些因素？[2分]

A.精准沟通

B.及时回复

C.尽量诚实

D.成为可靠的人

Q3:2.以下关于在线经理的日常工作说法说错的是？[2分]

A.只关注携程的产量，其它渠道的可以忽略

B.每周网巡一次

C.需洞察近期热点事件

D.根据实际情况拟定月度工作安排

Q4:3.以下哪些是渠道推广过程中需要关注的点？[2分]

A.过程追踪

B.活动视频轰炸各渠道

C.不要放过可以做房型加收的渠道

D.库存尽量设置当天可预约

Q5:4.抖音上热门的关键点是？（）[2分]

A.优质的内容设计

B.运营

C.幸运值

D.抖加

Q6:5.小红书如何写出优质的内容（ )[2分]

A.正确定位

B.选对主题方向（紧跟行业热点）

C.正确认知平台特性

D.培养图文审美及阅读习惯

Q7:6.参加以下哪些活动可以增加PSI分数：( )[2分]

A.优享会

B.出行特惠

C.酒店红包

D.钟点房

Q8:7.促销活动分为哪几种：[2分]

A.时令主推

B.日常主推

C.普通活动

D.重大节日主推

Q9:8.携程金牌挂牌要求有哪些？( ).[2分]

A.PSI服务质量分≥2.5分且诚信缺陷扣分<2

B.点评分≥4.0

C.高产top3房型上保留房≥8间，或≥酒店总房间数的15%

D.已签约酒店现预付合同

E.酒店信息分需达标，4-5星信息分≥80分，0-3星信息分≥70分

F.与携程开展独家合作（除CEQ）

G.当月酒店GMV不低于所在城市门槛线标准

Q10:9.拍摄时常用的构图技巧有（）[2分]

A.对角线构图法

B.九宫格构图法

C.框架式构图法

D.前后景构图法

Q11:10.1、运动镜头分为[2分]

A.推

B.拉

C.摇

D.移

E.跟

Q12:11.长尾渠道的上线及优化（）[2分]

A.了解渠道性质、精准投放

B.根据目标群体，结合酒店优质资源，提供丰富的产品内容

C.上线时、产品标题直截了当，突出主题、富有场景感

D.推广内容质量有保障、图片/视频要精美

E.关注并参加渠道活动，发布推广资源，增加酒店曝光

F.争取产品同时上线渠道周边城市，获取周边城市流量

Q13:12.长尾渠道的推广要点（）[2分]

A.渠道铺排

B.发布推广

C.数据检查及复盘优化

D.微信群管理

Q14:13.短视频的脚本可分为文学脚本、分镜头脚本、图文合集分镜头脚本。[2分]

A.文学脚本

B.分镜头脚本

C.图文合集分镜头脚本

D.连续剧系列脚本

Q15:14、流量包含以下哪些：

A.排序流量

B.活动流量

C.付费流量

D.奖励流量

Q16:15、抖音运营小技巧中同业分析需关注以下哪几个点：

A.收集爆款选题

B.分析视频结构

C.汇总数据

D感受从0-1的历程

E.搜索对标账号（关键词)

Q17:16、渠道铺排的步骤包含以下哪几项：

A.提前做好铺排计划

B.提供完整完善的文案及图片

C.设置相应的建立机制

D.对接相关业务负责人

Q18:17、影响列表页点击率的因素包含以下哪几项：

A.首图

B.起价

C.点评与收藏

D.标签

E.最近预定信息

Q19:18、PSI服务质量分减分项包含哪些：

A.服务缺陷

B.诚信缺陷

C.财务缺陷

D.销售缺陷

Q20:19、适合收益管理的行业具备哪些特征：

A.产品的时效性强

B.需求随时间而变化

C.相对固定的生产能力

D.固定成本高、变动成本低

E.价格均有相当的弹性

F.市场可以细分

G.产品或服务可以提前预定

:二、单项选择题

Q21:14.订单量的公式：（）

A.流量*转化率

B.流量*转化率*复购率

C.转化率*复购率

Q22:15.携程的挂牌等级分为哪几种：（）

A.特牌金牌银牌铜牌

B.特牌金牌银牌

C.特牌金牌

D.金牌银牌铜牌

Q23:16.美团的皇冠等级分为哪几种：（）

A.黑金冠V3，黑金冠V2,黑金冠V1，金冠，银冠

B.彩冠，黑金冠V2,黑金冠V1，金冠，银冠

C.黑金冠V3，黑金冠V2,黑金冠V1，彩冠，金冠

D.彩冠，黑金冠V2,黑金冠V1，金冠，银冠，黑金冠

Q24:17.外网的点评展示是多长时间内的：（）

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

Q25:18.排序流量包含哪些？（）

A.品牌，排序分，挂牌

B.品牌，排序分

C.排序分，挂牌

D.品牌，挂牌

:三、填空题

Q26:请填写以下信息

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Q27:一个优质的抖音需要应该具备以下特点：

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Q28:以市场和客户为中心，

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Q29:电商运营万能公式是：

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Q30:请描述小红书周边攻略书写大纲

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Q31:携程PSI考核指标有哪些：

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Q32:美团HOS考核指标有哪些：

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Q33:长尾渠道上的套票产品类型有

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:四、简答题

Q34:根据历史记录得出的平均值，某酒店在未设置担保的情况下，周五的取消量为21间，预定未到的为8间，提前退房为3间，推迟退房为6间，请计算该酒店在不设置担保的周五，可超额预定数量为多少间？

填空1

Q35:开发长尾渠道的9个方法是什么？

填空1

Q36:短视频的四大特点是什么？

填空1

Q37:什么是切客?

填空1

Q38:什么是价格倒挂？

填空1

Q39:疫情当下，节假日往往是酒店赢得收益的最佳时机，如何做好节假日定价、实现收益最大化？请举例说明“峰值做高，谷底做足”（举例看学员的理解情况）

填空1