4月旧件标准化核销培训 - 在线考试测评模板

Q1:一：网点维修更换旧件，要求（）在维修现场第一时间通过美的通在维修档案录关联旧件二维码？

1：网点信息员

2：网点老板

3：工程师

4：中心

Q2:二：网点需要在修复结束后（）内录入维修档案，（）内提交旧件回退申请？

1:24小时：30天

2:24小时：48小时

3:48小时；30天

4:48小时；90天

Q3:三：接收旧件时的稽查内容包含那些项目？（多选）

1：网点退旧件手续是否齐全

2：网点所退旧件是否为原厂备件

3：根据维修记录表查看所退旧件是否已过保修期

4：退回关键旧件外观是否良好，是否符合退件技术要求

Q4:四：返厂关键部件100%稽查，其中那些属于空调品类返厂关键部件？（多选）

1：压缩机，电机，电控盒

2：阀体，传感器，遥控器

3：变频模块，主控板，遥控器

4：水位开关，齿轮箱，减速器

Q5:五：备件（含替代）信息不相符，视同虚假，按（维修费+备件费）*5倍负激励？

1：对

2：错

Q6:六：维修档案无整机照片，所换备件照片，照片不清晰无法确认，照片无地址，地址不符，无任何附件等，扣回维修费+备件费？

1：对

2：错

Q7:七：备件实物与维修内容不符，确经复核虚假的，按（维修费+备件费）*5倍负激励

1：对

2：错

Q8:八：网点库存配件保存不善，导致备件盘亏，时效或损坏，按网点零售价的1.2倍处理

1：对

2：错

Q9:九：维修档案中需上传更换下来的相关旧备件照片，并确保铭牌部分生产日期可清晰识别，无名牌的上传整机照片？

1：对

2：错

Q10:十：仓管员在CS系统中接收网点所退旧件实物与系统订单内容不符的情况，由仓管员直接转零售处理？

1：对

2：错

Q11:网点编码（W开头的网点编码）

填空1

Q12:姓名

填空1