某酒店员工培训调查问卷

尊敬的女士/先生: 您好,我是武夷学院的学生。这是一份纯学术研究问卷,本次调查旨在了解某酒店员工培训的效果,希望得到您的支持与帮助。本问卷不涉及商业机密和个人隐私,无需署名,答案无对错之分,所有数据仅以汇总形式出现,不会对您的生活和工作造成任何影响。谢谢您的配合! 衷心感谢您的大力支持与协助!

:第一部分:员工个人情况

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

25岁以下
25-34
35-44
45-54
55岁以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中或中专
本科
硕士及以上

Q4:您的工作年限

1年内
1-3年
3-5年
5-7年
7年以上

Q5:您所在的部门

餐饮部
客房部
前厅部
营销部
工程部
财务部
办公室

Q6:您的职位

实习生或一线员工
领班或主管
部门经理
高层管理者

:第二部分:培训情况

Q7:您一年来接受过几次培训?

没有
1次
2次
3次及以上

Q8:您近一年来接受的累积培训时间?

没有
一周以内
7-15天
15-30天
1-2个月
2个月以上

Q9:您参加过哪种类型的培训?

入职培训
在岗更新知识培训
轮岗培训
任职培训

Q10:您接受的培训方式?

全脱产培训
半脱产培训
以干代训

Q11:酒店有无固定的培训场所?

没有

Q12:酒店培训更倾向哪个部门?

餐饮部
客房部
前厅部
营销部
工程部
财务部
办公室
人力资源部
其他

Q13:酒店培训更倾向于哪个群体?

新入职员工
一线员工
管理层岗位轮换交流人员
新晋职人员

Q14:酒店培训更侧重于哪些内容?

服务
技能
管理
企业文化
员工职业生涯

Q15:酒店采用哪些培训方式?

讲授法
视听技术法
讨论法
案例研究法
角色扮演法
自学法
互动小组法
网络培训法
场景还原法

Q16:酒店培训的导师来源?

专门培训机构
专业院校
酒店自有
酒店管理人员或业务骨干

Q17:酒店是否对培训进行评价和考核?

Q18:若对培训进行评价和考核,都采取什么方式?

考试
现场演练
岗位检验
其他

Q19:您之前参加的培训对您工作的帮助和提升作用大吗?

很大
一般
较小
没有作用

Q20:培训内容是您所需要的吗?

很需要
一般
几乎不需要
不需要

Q21:您认为每年最合适的培训时长是?

一周以内
一周到两周
两周到一个月
一个月以上
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