敏捷检核项目和新DOS贯彻情况调研问卷(二网店)
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调研背景:本次调研包含敏捷检核(线上检核)和新DOS贯彻情况内容,现需收集贵店新DOS标准贯彻情况,和对敏捷检核(线上检核)的意见与建议。您的意见对本期明检成绩没有任何影响,但对敏捷检核(线上检核)设计非常重要,烦请贵店花费15分钟左右填写相关问卷内容,谢谢!(注:每店只需一个人员填写此问卷即可)
Q1:特约店代码:(例如:DLN004S001)
Q2:特约店名称:(例如:广汽本田天合店海城分店)
Q3:所属一网店店代码(例如:DLN004)
:第一部分-新DOS手册贯彻情况:新DOS手册已于2020年下发,现需了解二网店对新DOS标准落实情况,进行如下调研:
Q4:一网是否有向二网贯彻新DOS手册?(单选题)[图片]
Q5:一网是什么时候向二网贯彻新DOS手册呢?(填写格式:XXX年XX月XX日,注:如具体日期不记得,则随机选择一个日期,但是年份和月份必须真实)
Q6:一网向二网贯彻新DOS手册是采用什么形式?(单选题)
Q7:新DOS手册培训后,一网对二网的相关管理要求是否与DOS一致?(单选题)
Q8:请说明相关管理要求与一网不一致原因
Q9:请说明一网未对二网进行新DOS手册贯彻原因
Q10:按一网新DOS要求,请给以下内容按落实的难易程度打分(1分表示最难落实,5分表示最容易落实)
:第二部分-敏捷检核背景:为改善销售明检时效性,覆盖更多检核内容,且受疫情影响,今年将在常规入店检核的基础上引入灵活的线上检核形式。敏捷检核(线上检核)主要分自店上传、下发任务和直播三种形式。1、自店上传方式:特约店根据要求准备相关资料,将整理好资料自行上传到数据管理平台(与“申诉系统”一致)。2、下发任务方式:特约店下载APP后按照标准拍摄照片上传APP;3、直播方式:主要是流程演练内容,特约店下载指定软件,由后台指引特约店拍摄相关点位,需要店端跟后台监控人员配合完成检核。
:1、敏捷检核-自店上传形式:本年度新增检核方式,主要是特约店根据要求准备相关资料,将整理好资料自行上传到数据管理平台,现了解店端对此方式接受情况及意见进行如下调研:
Q11:请问您是否可以接受自店上传检核方式吗?(单选题)
Q12:请说明不接受原因?
Q13:您可以接受自店上传(整理完相关资料上传到指定系统)的检核时长及检核次数是多长呢?(单选题)
Q14:您希望操作指引需包含哪些内容,能快速帮助您了解检核操作?(多选题)
Q15:针对自店上传形式,您有什么建议/意见呢?
:2、敏捷检核-下发任务形式:本年度新增检核方式,主要需特约店下载APP后自行拍摄照片上传,现了解店端对此方式接受情况及意见进行如下调研:
Q16:请问您是否可以接受下发任务检核方式(自行拍摄上传APP)吗?(单选题)
Q17:请说明不接受原因?
Q18:您可以接受任务下发(自行拍摄上传APP)的检核时长及检核次数是多长呢?(单选题)
Q19:您希望操作指引需包含哪些内容,能快速帮助您了解检核操作?(多选题)
Q20:APP的检核题目方面,您希望有哪些内容?(多选题)
Q21:针对下发任务形式,您有什么建议/意见呢?
:3、敏捷检核-直播形式:今年新增检核形式,也就是由特约店下载软件,由后台指引店端拍摄点位,店端跟后台监控人员配合(主要是检核时间和检核操作方面配合),主要是考核流程演练方面,现了解店端对此方式接受情况及意见进行如下调研:
Q22:请问您是否可以接受直播形式检核呢?(单选题)
Q23:请问不接受原因是什么呢?
Q24:检核演练流程内容时,请问您可以接受直播形式检核时长是多久?(单选题)
Q25:请问您希望直播检核安排在哪个时间段呢?(单选题)
Q26:针对直播形式,您有什么建议/意见呢?
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