大石之家5.11新人服务意识培训课

Q1:本次培训的老师是？

Q2:你第一次出单的时间是哪天？

Q3:至今独立出了几单？

Q4:至今收获了多少满意的评价？

Q5:有没有收获客户的喜爱和认可？举例说明

Q6:出单到现在遇到了什么问题？

Q7:有和哪几位前辈共单过呢？

Q8:至今为止，有没有出过工单？（有的话有几个？评价是什么？）

Q9:从别人身上学到什么技能或话术？（比如地脚线用拖把侧面拖过去）

Q10:有没有印象深刻的出单经历？简单描述一下

Q11:从本次课程中学到了什么？

Q12:出单遇到了问题第一时间找谁？

Q13:每天晚上交接，一般会了解什么内容？（面积？几房几卫？客户要求？流程？）

Q14:出过多少首单？是否做完？是否和客户沟通做不完的情况？

Q15:番禺房子比较大，是否出过160平方以上的订单？是否超时？超时多久？

Q16:一般进门先做哪个区域？厨房一般用时多久？主卧一般用时多久？

Q17:客户不在家，是否有打电话问客户需求？是否有留心拍照？是否有打电话问客户拿安全码？

Q18:对本次的老师的讲课内容和流程有什么建议？