机械化公司职场礼仪专项培训知识测试

Q1:1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为:( )

两粒都系
系上面第一粒
系下面一粒
全部敞开

Q2:2.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

格调高雅的话题
哲学、历史话题
对方擅长的话题
时尚流行的话题

Q3:3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:( )

偏执
中庸
和善
以上都正确

Q4:4.职业装的基础服装搭配是:( )

西装套装
休闲装
紧身衣裤
以上都不对

Q5:5.在商务交往过程中,务必要记住:( )

摆正位置
入乡随俗
以对方为中心
以上都不对

Q6:6.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:( )

对方先挂
自己先挂
地位高者先挂电话
以上都不对

Q7:7.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该:( )

就低不就高
就高不就低
适中
以上都不对

Q8:8.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:( )

商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

Q9:9.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( )

上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;
上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;
上下楼时都让领导,来宾走在前方;

Q10:10.以下什么是交谈的禁忌:( )

以迎合对方
忌纠正对方
以质疑对方
以打断对方

Q11:11.正确的站姿能让人增加 。

正确答案

Q12:12.仪容修饰应当 、 。

正确答案

Q13:13.仪容折射出人的 状态。

正确答案

Q14:14.女士坐在椅子上时,应占椅子的 。

正确答案

Q15:15.与熟人交谈时,应相距 左右。

正确答案

Q16:16.求职电话什么时候打都可以. ( )

正确
错误

Q17:17.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. ( )

正确
错误

Q18:18.在与人交谈时,无需注视对方,自己讲自己的就可以. ( )

正确
错误

Q19:19.当别人夸奖自己时越谦虚越好. ( )

正确
错误

Q20:20.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. ( )

正确
错误
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