珠江区【珠江CG】5.7-5.13家书评比

选项1

5月7日家书：诚实可信（我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任）大家好，我是丽晶港B店月寒（饶潇月），进入公司以来好几个月了，业务方面一直都是不温不火，最开始濒临公司淘汰的边缘，那个月我甚至在想，假如我被淘汰了，自己会后悔来到链家吗？答案肯定是否定的，虽然带看过很多组客户没有成交，但是我从没有违背公司的原则，人与人之间的信任就是来源于真诚。分享上一个刚刚跑完后续的单子，客户是通过他哥哥联系到我的，一开始他们只考虑首付30万左右的套三，我把整个系统都搜索了一遍，只有几套老房子，我把说有合适的房源都发给了他们，并且告知客户如果非要考虑套三的话，温江这边没有几套合适的房子，客户说考虑一下，但是经不住好奇小区到底有多老，还是抽空过来看了一下，果然比想象中的糟糕，看完之后告诉我说，温江没有合适的就去郫县看，我说没有问题，买房时肯定要多对比的，客户看了郫县的房子以后还是没有找到合适的，然后我就建议客户在温江考虑一个套二，以后等经济宽裕点可以再换，客户同意了我的建议，第二周如约而至的到温江来看房，看了金马的套二以后，客户觉得地理位置太偏，然后又带回老城看房，果然回老城看房一下就看上了，但是我还是告诉了客户房子的缺点，让他们好好考虑一下，因为房子后面临成温邛高速，右面临车站，确实有点吵，客户把这些缺点再三跟家人商量以后还是要订这套房子最终签单。每套房子都有它的优缺点，我们不告知并不代表客户不知道，有时候适当的提出来反而给自己增加可信度，真诚的对待每一个客户也会给自己带来意外的惊喜。

5月8日家书：        大家好，我是丽晶港店艾雯（熊国琴），很开心今天由我为大家分享家书。     （我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任）        做销售我体会最深的就是：要热情，待人真诚（多替他人着想）。今天我为大家分享的是我刚加入公司的经历，当踏入新的行业时，心里是没有任何底的，毕竟公司大规则多，再加上自己已经多年没在四川呆过认识的人也不多。刚开始做业务，每天除了打资源电话就是接店招，重点最喜欢的就是店招，不过值班时间不多每次都很珍惜。每次打完资源电话就会主动加微信，在加入公司的第一个月，当时联系到一个业主准备在今年月初卖房子，王姐第一次接到电话对我印象不错，了解了这边的市场和政策情况，当时就很热情为她解答，之后就说下次卖房就找你！不过为了更好的跟进资源一个月左右又联系了一次，她说目前还没有考虑。当时没什么客户来源，突然有一天，王姐说：我打算出售丽晶港的房子，在北京也比较忙，委托我尽快，要全款客户，我当时很开心但又很慌忙，因为害怕没有和她讲对她想要了解的东西，每次在聊天的时候不管有什么重要的事情都会第一时间请教好师兄师姐再为她解答，并且承诺会尽快为她销售出去。她还有个成都的别墅也在卖也是全款，经过2个礼拜多，看的人多，挑毛病的人也多，不过我坚持每天有人带看房子都主推并陪看，每周都会给她汇报销售情况，都会承诺会尽快帮您销售出去。差不多一个月的时候，他店同事带了个客户觉得很满意，本来房东要全款，听说她的别墅也约全款客户签，我真实给王姐说客户是贷款客户不过很诚心，她也没有想太多说可以，我们就约好了时间签合同。还没有回来签合同，有一天，突然有一个陌生电话进来，那边说她朋友有3套房子价格合适要找我帮他们出售，后来说是王姐介绍，真的很感谢王姐他们对我的信任和认可，目前委托的3套房源已售出。有时候做事用心真的很重要，以诚待人，就如待朋友一样。我的分享完毕，谢谢大家。

爱56琪亚5月9日家书：诚实可信我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。大家好，我是西花汀店琪亚。很高兴为大家分享诚实可信。入职链家近半年，只开过一个二手的单子，当时带客户看房子的时候，客户非常有意向，很喜欢香瑞湖的房子，一眼就看上了，当时就约房东，中途问我，这套房子有没有少？房东是不是挂这个价格，还可以砍价，我秉持着公司的真房实价，告诉客户房东已经降价过两次，急卖，并且告诉客户房东这边的真实情况，为何卖房，为何价格比同户型同面积单价更低。当时面谈的时候，房东要求支付40万的定金直接到房东个人银行卡上，不走资金监管，直接交易。当时第一次面谈，很激动，但是还是实话实说告诉了客户风险，并且去查了房东的征信情况，得知房东有600多万的负债，虽然很想促成这项交易，但最终坦诚告诉了客户，不建议签单，并且去告诉房东沟通房东这样子做不合理的原因。告诉客户这样做了以后有什么风险，后来，单子签了，后续跑完，没想到我跟搭档的真诚以待，为我们赢得了两个转介绍客户。把自己当成客户，将心比心，真诚以待，必然有不一样的回报。明日由杨鑫鹏分享家书诚实可信，请明日22:00以前将家书发到家书群里。

5月10日家书分享：客户至上。大家好！我是燎原店03组杨鑫鹏（花名学武）很高兴今天由我来分享家书，今天分享的内容是诚实可信。公司的价值观，从进来就一直在说，怎么去做，其实没有具体概念，直到我遇到了这个客户。客户是老客户介绍的，一接触的时候，这个客户完全不知道现在的商品房是怎么样的？公摊大，实得面积小，这些都是不能接受。他们的惊叹让我觉得这个客户之路会 很长。然后客户在安居客上各种看房子，给我说，让我去找房子。然而安居客上的房子很多都是不存在的房子，但是客户就是抱着侥幸的心里，不断在我这里看，不断在其他中介看房子。一天客户又给我发了一套恒大城四期的房子，我如实告知，没有产权证的房子不能交易，客户就去其他中介不断去看，在要下定的时候，突然问我有什么风险，如实告知可能存在房子不能交易到手。客户一下就警惕了，到处一询问有个亲戚到现在还被套在哪里的，就是因为没有产权证，到现在都没有交易。客户开始相信我，通过这个事情客户一有疑问就来咨询我，得到了充分信任

5月11日家书：诚实可信（我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任）大家好，我是王者同兴店友邦（王峰晨）很高兴跟大家分享诚实可信。那是入职一年后一个门店接待的客户，客户是做服装生意的，自己也住在想买的小区里。经过一番接待后客户是要在自己的小区买一套更大户型的房子用于自己公司办公。看了很多房子客户始终没看到合适的房子，一次机会在小区物业处看了一套房子比较满意，由于物业的工作人员不专业在一次测量房屋的面积时只是应付客户给客户说了些虚假数据，客户很生气就不想跟他们聊了，客户平时很忙，于是告诉了我问我们链家有没有这套房子，叫我去房子里面测量些数据给他。于是我便把这套房子找了出来，测量过后发给了客户。房东这边的情况都跟客户了解得很清楚很顺利客户在我们这里交了意向金让我去谈房价。接下来就是长达2个月的谈价，房东就是一个跑社会的人，价格一分不少。就这样2个月就在房东和客户之间反馈情况，分析市场用真实的数据给他们。到了后面一个月就跟房东聊房子就聊一些家常怎么混社会。慢慢地用真诚打动了业主，突然一天业主打来电话说：小王其他公司一分不少让我签合同，你跟你客户说下看在你的面子上给他少3万，行就马上签合同。这两个月的努力和对客户的真诚，平时积极跟她反馈业主情况。最后客户也就同意顺利签约。在这两个多月的时间里，对房东客户都是真诚相待如实反馈情况没有一点套路最后取得双方的更加信任。我相信每个链家人都是诚实可信的，都会把链家的核心价值观传承和发扬下去，真正的感动客户和业主感动自己。

5月12日家书：诚实可信（我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任）大家好，我是丽晶港店邓杰元（花名：绍岩）很高兴跟大家分享诚实可信！说到诚实，刚入职的时候一到公司，公司的价值观就一直很正，那时候部分其他公司都还是吃差价、收房子倒手卖这种情况，当时至上而下就是那么正，所以导致我现在没有学到那些歪门邪道；分享一下前段时间遇到的一件事，带了个链家网客户，第一次在我这儿看房，在看到一小区一套房子的时候，可能是觉得房子还不错，有点意向那种感觉，因为那套房子是业主自己在里面住，业主是个中老年人了，当时都在一起，客户突然就问业主，你这个套房价格还有没有得少点呢？我就插了一句，你觉得房子不错我们就业主当面谈嘛，但是业主就打断我，说：我这个房子130万卖，中介那边因为要收中介费，所以登记的132万！其实对于很多客户来讲都知道这个羊毛出在羊身上的道理，但还是比较尴尬，客户也没说什么也没有继续和业主谈了，后来我还是把这些给客户解释了一下，年轻人还是懂得起这个，这只是针对部分客户吧，还有部分客户可能会选择不收业主费用公司成交！这种情况我觉得还是遇到的不止一次两次，我感觉吧如果一开始登记这个房子的业主很排斥我们的佣金，没有这个必要非要把佣金加到房价里，在一些较真的客户眼里，你就是在吃差价，一开始不接受，我们慢慢的维护吧，还是很多业主在一开始排斥我们的佣金，到最后接受！有时候听到同事给业主打电话的说辞还是有问题，你这个房子130万包不包含我们的1个点的佣金啊？这样问是我的话我都会说不包含，换个语句不就好多了吗。我觉得要诚实可信不是说到嘴巴上，你在带客户和维护业主的时候，就试着诚实一点，可能会失去小部分，但大部分肯定还是会认可我的，我坚信诚实可以让我以后收获的更多，现在很多才毕业的入职的同事，我觉得要践行价值观，就要从自身做起，别老给新同事示范撒谎，坚持这个路很长，我们会慢慢走下去。

5月13日家书：诚实可信（我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任）大家好，我是丽晶港店李梓浩（花名：万顺）很高兴跟大家分享诚实可信！说到诚实可信给我印象最深的一件事情是发生在去年我签约的一套香颐丽都的房子，当时带看客户的时候，客户是一个年轻小伙子，和我年龄相仿。从接到这个客户到整个带看过程中都比较聊得来，从客户的需求，到房屋的选择，再到成都房价的走势，都基本上没有什么隔阂。客户对我的观点也比较认同，也渐渐的对我产生了信任。客户看了房子之后也很有意向。但是在我带看完送走客户之后。意想不到的事情发生了，客户给我打电话说，他有个比较好的大学同学在其他同行公司上班，同学公司也有这套房子，但是价格比我们要低一些。我立刻联系维护人，让维护人给房东打电话落实最新价格。维护人回话，房东最新价格确实是我们给客户报的真房价，我也如实给客户回话。但是客户字里行间还是透露出对我们的疑问。情急之下，我让维护人给房东联系好，把房东电话给了客户并告知客户，既然确实是诚心买房，那么就直接沟通，一能体现我们公司的真房价，二来也能体现到我们公司这真正提倡的透明化交易。在客户给业主打完电话后，客户最终同意三方签约。我也顺利的没有通过任何的销售技巧签下此单。签约之后，我深深的叹了一口气，其实签单并不困难，也不用任何销售技巧，我们毕竟做的也是服务行业，只要坦诚相待，百术不如一诚，签单一定会变得相当轻松。