门店服务流程-1号口（入场）异常处理 -家长要晚点入场（手环辨识）

欢迎参加本次测试。

Q1:下列对手环辨识的说明，哪些是正确的。

门店统一宝宝使用红色手环，家长使用绿色手环。

门店统一宝宝使用绿色手环，家长使用红色手环。

一般顾客的宝宝与家长都是用橘色手环带。

无家长陪同宝宝是用黄色手环带搭配绿色手环。

看到宝宝带黄色手环带都要加强看顾。

Q2:下列有关「家长要晚点入场」的作业，哪些是正确的？

基于安全考量，要求家长先完成入场手续再离开。

宝宝要配戴黄色手环带。

只要完成安全信息的维护流程，宝宝在店内就很安全，无需特别看顾。

一号口营运人员需于家长联络单上登记家长信息。

宝宝入场后，二号口营运人员需以CALL机通报所有店内同仁。

门店服务流程-1号口（入场）异常处理 -家长要晚点入场（手环辨识）

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