门店服务流程-1号口服务（出场）

欢迎参加本次测试。

Q1:1号口营运人员的服务有哪些？

1号口营运人员站立位置为1号口前方(外侧)，面向鞋柜及柜台，随时注意是否有进出客人。

当客人走近1号口时，需注意客人是否有穿好鞋子。

再次提醒客人有无东西遗漏，「东西都拿了吗？」

1号口服务的最后步骤，以手势指引客人出门，同时说：「谢谢光临，下次在来玩喔」。

门店服务流程-1号口服务（出场）

关于

1年前

更新

0

频次

1

题目数

分享